3. The "Messy Middle" of Purchase Decisions

CX For CXOs: Customer Experience, MarTech and Digital Truths

Το περιεχόμενο παρέχεται από το Namrata Balwani. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Namrata Balwani ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

4y ago 14:36

MP3•Αρχική οθόνη επεισοδίου

Last week Google released a report called "Decoding Decisions: Making Sense of the Messy Middle". It's about understanding the complexities of the customer journey, studying purchase decision behaviour across 31 categories, at a time when e-commerce is growing as a result of COVID-19.

If you didn’t read the 100 page report, worry not! I did and that’s what I am going to summarize in this episode.

I will also tell you about the Chief Marketer pre and post-covid survey of Marketers and how you can understand what's in a competitor’s tech stack.

Catch all the show notes at www.cxforcxos.com

4 επεισόδια

#Tech #MBA #Business #Marketing #Namrata Balwani