Artwork

Το περιεχόμενο παρέχεται από το Carl Robinson. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Carl Robinson ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
Player FM - Εφαρμογή podcast
Πηγαίνετε εκτός σύνδεσης με την εφαρμογή Player FM !

Banking on Voice - ENACOMM & Bank Independent

49:57
 
Μοίρασέ το
 

Manage episode 254358959 series 2289800
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Carl Robinson. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Carl Robinson ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

On the show this week, we welcome Stacey Zuniga, the VP of Financial Services at ENACOMM, a FinTech provider of intelligent interactions and customer authentication for banks and financial services companies. Also joining us for the conversation is Kelly Burdette, the Senior Vice President of Digital and Product at Bank Independent – a customer of ENACOMM.

Talking with both the technology provider and the client about how voice banking was implemented on Alexa makes for a well-rounded discussion. You will learn about the rationale behind the project and, from Kelly’s perspective, what it is like to compete with other banks and stay ahead of the curve.

Our guests explain the benefits of voice banking, including improved accessibility, convenience, security, and human connection. Then Stacey explains the challenges of building financial-grade authentication with the platforms, the bidirectional exchange of information and the necessary changes to integrate the voice platform with the existing systems. We also cover some of the security issues of voice banking and payments, the latest technologies such as voice biometrics, and the importance of multi-factor authentication.

This conversation is particularly relevant considering that it revolves around a service that most of us will inevitably engage, and listeners will hear use cases for how this technology is expected to change the lives of both young and old.

Links from the show:

Sponsors:

Find us here:

★ Support this podcast on Patreon ★
  continue reading

86 επεισόδια

Artwork
iconΜοίρασέ το
 
Manage episode 254358959 series 2289800
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Carl Robinson. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Carl Robinson ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

On the show this week, we welcome Stacey Zuniga, the VP of Financial Services at ENACOMM, a FinTech provider of intelligent interactions and customer authentication for banks and financial services companies. Also joining us for the conversation is Kelly Burdette, the Senior Vice President of Digital and Product at Bank Independent – a customer of ENACOMM.

Talking with both the technology provider and the client about how voice banking was implemented on Alexa makes for a well-rounded discussion. You will learn about the rationale behind the project and, from Kelly’s perspective, what it is like to compete with other banks and stay ahead of the curve.

Our guests explain the benefits of voice banking, including improved accessibility, convenience, security, and human connection. Then Stacey explains the challenges of building financial-grade authentication with the platforms, the bidirectional exchange of information and the necessary changes to integrate the voice platform with the existing systems. We also cover some of the security issues of voice banking and payments, the latest technologies such as voice biometrics, and the importance of multi-factor authentication.

This conversation is particularly relevant considering that it revolves around a service that most of us will inevitably engage, and listeners will hear use cases for how this technology is expected to change the lives of both young and old.

Links from the show:

Sponsors:

Find us here:

★ Support this podcast on Patreon ★
  continue reading

86 επεισόδια

Όλα τα επεισόδια

×
 
Loading …

Καλώς ήλθατε στο Player FM!

Το FM Player σαρώνει τον ιστό για podcasts υψηλής ποιότητας για να απολαύσετε αυτή τη στιγμή. Είναι η καλύτερη εφαρμογή podcast και λειτουργεί σε Android, iPhone και στον ιστό. Εγγραφή για συγχρονισμό συνδρομών σε όλες τις συσκευές.

 

Οδηγός γρήγορης αναφοράς