))
Empathy in the Service Industry
Manage episode 329345420 series 3353515
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Hope & Jones Media and Jones Media. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Hope & Jones Media and Jones Media ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
Lena and Carlie explore "the art of empathy," a concept from Markesha Tatum's debut self-published book The Detailz in Retail(2016), as it pertains to the service industry. Learn a bit about the evolution of working conditions from our Season 3 guest, Marina Domingo-Young, and reconsider how the pandemic has shifted main issues for workers.
23 επεισόδια
Μοίρασέ το
