))
Standing on business with your customers | #3
Manage episode 447361335 series 3602133
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Lifetime Value Media. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Lifetime Value Media ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
How do you serve the "perfect" customer? The one who seems to do it all right.
Kristi and Stino unpack that question, and explore what it really means to be a partner to your customers.
Subscribe to the Lifetime Value newsletter: https://lifetimevalue.link/subscribe
⏱️ Timestamps:
00:00:00 - Intro
00:01:59 - What is "perfect" anyways?
00:03:53 - Handling requests from top customers
00:04:50 - Leaning into strategic partnerships
00:07:23 - Business discussions vs. personal chat
00:10:06 - Asking tough questions thoughtfully
00:12:30 - Tackling “feature requests”
00:18:49 - Partnering with product for insights
00:28:15 - Wrapping up with key takeaways
📺 Lifetime Value: Your Destination for GTM content
https://www.lifetimevaluemedia.com
💁♀️💁♂️ Connect with the hosts:
Kristi Faltorusso's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/kristiserrano/
Kristi's website: https://www.kristifaltorusso.com/
Stijn "Stino" Smet's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/stijn-smet-%F0%9F%90%B3-330435a9/
Key topics: customer advocacy, partnership, key customer management
9 επεισόδια
Μοίρασέ το
