Join us for the launch of Season 6 of Biscuits & Jam on Tuesday, March 4th, 2025 with The War and Treaty’s Michael and Tanya Trotter. Learn more about your ad choices. Visit podcastchoices.com/adchoices
Player FM - Internet Radio Done Right
3,556 subscribers
Checked 25d ago
Προστέθηκε πριν από five χρόνια
Το περιεχόμενο παρέχεται από το KMBS. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον KMBS ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
Player FM - Εφαρμογή podcast
Πηγαίνετε εκτός σύνδεσης με την εφαρμογή Player FM !
Πηγαίνετε εκτός σύνδεσης με την εφαρμογή Player FM !
))
Daily Deals
Продажі: стратегічні зміни, кейс Balbek Bureau
Manage episode 433323943 series 2595411
Το περιεχόμενο παρέχεται από το KMBS. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον KMBS ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
💭У новому відеоподкасті Radio kmbs «Продажі: стратегічні зміни, кейс Balbek Bureau» Володимир Орлов, adjunct professor kmbs та регіональний менеджер з інновацій і цифрової трансформації в Cisco, спілкується з Лейлою Ісмаиловою, head of sales Balbek Bureau, учасницею програми «Стратегії продажу».
💭 Володимир Орлов: «Інновації в продажах — це не про те, що нам потрібно змінити продукт, ще десятьох людей найняти, ще щось зробити, якісь процеси побудувати. Це про те, яким чином ми з нашими поточними ресурсами можемо зробити настільки кращу пропозицію цінності, щоб замовник не міг від неї відмовитися».
💭 Лейла Ісмаилова: «Перше, що ми зробили, — розібрали продукт взагалі. У нас є декілька продуктів, сервісів, які ми продаємо і які ми робимо. Ми розібрали серединку і тепер доносимо клієнту цінність з іншого боку. Те, що ми й так робили, просто не комунікували. Це великий плюс. І я думаю, що в кожного бізнесу є те, що для них дуже зрозуміле й очевидне, але незрозуміле для вашого потенційного клієнта. І ось тут важливо попрацювати з тим, що вже є».
У подкасті говоримо про:
▫️ Трансформацію продажів дизайн-студії
▫️ Оптимізацію сейлз-циклу
▫️ Створення унікальної ціннісної пропозиції
▫️ Побудову довгострокових відносин з клієнтом
Таймкоди:
00:00:00 Початок подкасту
00:02:17 Історія Balbek Bureau: необхідність змін
00:05:10 Що таке «класно робити»?
00:06:23 «Для того, щоб трансформувати продажі, нам потрібна проблематика»
00:09:37 Лійка продажів як інструмент
00:12:34 Взаємодія маркетингу і продажів
00:15:40 Лійка продажів, кількість лідів, середній розмір угоди
00:19:00 Cross-sell, upsell, sales cycle та конвертаційний коефіцієнт
00:24:37 Чотири стратегії для покращення продажів
00:25:36 Вплив на потребу клієнта, створення додаткової цінності
00:31:18 Пропозиція «Мафії», зміна потреби, інновації
00:35:42 Cross-sell у Balbek Bureau
00:40:19 Розуміння потреб замовника
00:44:50 Хто клієнт Balbek Bureau?
00:49:09 Пошук нових клієнтів
00:56:03 Системні зміни всередині Balbek Bureau
01:06:00 Про рівень унікальності бізнесу
01:08:40 Побажання майбутнім учасникам програми
Найближча програма з Володимиром Орловим:
Стратегії продажу: https://bit.ly/4fwUDn3
124 επεισόδια
Μοίρασέ τοManage episode 433323943 series 2595411
Το περιεχόμενο παρέχεται από το KMBS. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον KMBS ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
💭У новому відеоподкасті Radio kmbs «Продажі: стратегічні зміни, кейс Balbek Bureau» Володимир Орлов, adjunct professor kmbs та регіональний менеджер з інновацій і цифрової трансформації в Cisco, спілкується з Лейлою Ісмаиловою, head of sales Balbek Bureau, учасницею програми «Стратегії продажу».
💭 Володимир Орлов: «Інновації в продажах — це не про те, що нам потрібно змінити продукт, ще десятьох людей найняти, ще щось зробити, якісь процеси побудувати. Це про те, яким чином ми з нашими поточними ресурсами можемо зробити настільки кращу пропозицію цінності, щоб замовник не міг від неї відмовитися».
💭 Лейла Ісмаилова: «Перше, що ми зробили, — розібрали продукт взагалі. У нас є декілька продуктів, сервісів, які ми продаємо і які ми робимо. Ми розібрали серединку і тепер доносимо клієнту цінність з іншого боку. Те, що ми й так робили, просто не комунікували. Це великий плюс. І я думаю, що в кожного бізнесу є те, що для них дуже зрозуміле й очевидне, але незрозуміле для вашого потенційного клієнта. І ось тут важливо попрацювати з тим, що вже є».
У подкасті говоримо про:
▫️ Трансформацію продажів дизайн-студії
▫️ Оптимізацію сейлз-циклу
▫️ Створення унікальної ціннісної пропозиції
▫️ Побудову довгострокових відносин з клієнтом
Таймкоди:
00:00:00 Початок подкасту
00:02:17 Історія Balbek Bureau: необхідність змін
00:05:10 Що таке «класно робити»?
00:06:23 «Для того, щоб трансформувати продажі, нам потрібна проблематика»
00:09:37 Лійка продажів як інструмент
00:12:34 Взаємодія маркетингу і продажів
00:15:40 Лійка продажів, кількість лідів, середній розмір угоди
00:19:00 Cross-sell, upsell, sales cycle та конвертаційний коефіцієнт
00:24:37 Чотири стратегії для покращення продажів
00:25:36 Вплив на потребу клієнта, створення додаткової цінності
00:31:18 Пропозиція «Мафії», зміна потреби, інновації
00:35:42 Cross-sell у Balbek Bureau
00:40:19 Розуміння потреб замовника
00:44:50 Хто клієнт Balbek Bureau?
00:49:09 Пошук нових клієнтів
00:56:03 Системні зміни всередині Balbek Bureau
01:06:00 Про рівень унікальності бізнесу
01:08:40 Побажання майбутнім учасникам програми
Найближча програма з Володимиром Орловим:
Стратегії продажу: https://bit.ly/4fwUDn3
124 επεισόδια
Όλα τα επεισόδια
×
1 Розвиток команди через сильні сторони: метод Gallup 1:29:02
1:29:02 
Αναπαραγωγή αργότερα 
Αναπαραγωγή αργότερα 
Λίστες 
Like 
Liked1:29:02
Αναπαραγωγή αργότερα Αναπαραγωγή αργότερα Λίστες Like Liked💭 У новому відеоподкасті Radio kmbs «Розвиток команди через сильні сторони: метод Gallup» спілкуємося з Анатолієм Дудинським, СЕО at AMO Pictures, випускником CEO development program, та з Сергієм Ноздрачовим, adjunct professor kmbs, Gallup Certified Strengths Coach and Entrepreneurship Mentor. 💭 Сергій Ноздрачов: «Фокусуючись на тому, до чого в нас є хист (те, що ми називаємо талантами), ми маємо більше шансів досягти високого результату та значного прогресу. Це не означає, що шлях буде легким чи без зусиль, але він буде ефективнішим». 💭 Анатолій Дудинський: «Я став розбиратися в кожному таланті окремо і зрозумів, що це якраз допомагає керувати бізнесом через людей. Тому що моя потреба в тому, щоб зібрати людей, побачити, що ці люди можуть зробити, який у них потенціал, і створити майданчик для того, щоб вони змогли реалізувати свій потенціал». У подкасті говоримо про: ▫️ Різницю між талантами та сильними сторонами ▫️ Чому важливо розвивати сильні та слабкі сторони ▫️ Використання Gallup CliftonStrengths у роботі ▫️ Як знання своїх талантів допомагає у командній взаємодії ▫️ Як знання своїх талантів впливає на ефективність Таймкоди: 00:00:00 Вступ до теми подкасту 00:02:11 Чи варто розвивати слабкі сторони 00:09:34 У чому різниця між талантами та сильними сторонами 00:18:41 10 провідних талантів Анатолія Дудинського 00:28:18 Які таланти має мати СЕО? 00:30:38 5 провідних талантів Сергія Ноздрачова: connectedness 00:32:32 5 провідних талантів Сергія Ноздрачова: intellection 00:33:53 5 провідних талантів Сергія Ноздрачова: learner 00:36:58 5 провідних талантів Сергія Ноздрачова: activator 00:38:25 5 провідних талантів Сергія Ноздрачова: significance 00:41:25 Як вправно користуватись талантами: переконання, дорожні карти, робота з командою 00:46:04 Чому важливо працювати з талантами та сильними сторонами? 00:46:33 Як Анатолій працює з талантами? 00:50:24 Міфи про потенціал людини 00:54:58 Як створювати умови для розвитку талантів у команді 00:56:28 Як взаємодіяти з командою, знаючи свої та її сильні сторони 01:03:27 Кейс використання знань про таланти 01:08:42 Про органічний розвиток топів у команді 01:14:01 Робота з талантами як спосіб викликати емоційний резонанс 01:18:31 Щастя в роботі з наукового погляду: заслужений успіх, цінність для інших 01:21:00 Що робити з талантами, які найменше виражені? 01:24:53 Як прийняти систему талантів? 01:27:47 Яка вірогідність того, що 5 провідних талантів двох людей збігатиметься? Найближча програма з Сергієм Ноздрачовим: CEO development program: https://bit.ly/4jSmfFp Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs] ― школа для лідерів, які прагнуть змін у собі, своїх компаніях, країні, світі. Більше про kmbs: https://kmbs.ua/ua/ #kmbs #ceo #менеджмент #управління #особистіснийрозвиток #таланти #сильністорони #слабкісторони…
1 Добробут команди: кейс “Біосфери” 1:22:23
1:22:23 Αναπαραγωγή αργότερα Αναπαραγωγή αργότερα Λίστες Like Liked1:22:23
Αναπαραγωγή αργότερα Αναπαραγωγή αργότερα Λίστες Like Liked💭 У новому відеоподкасті Radio kmbs «Добробут команди: кейс “Біосфери”» спілкуємося з Тетяною Лозою, HR бізнес-партнеркою, керівницею з оцінювання та навчання в корпорації «Біосфера», та Ольгою Прохоренко, HR-менторкою, дослідницею, консультанткою, авторкою і викладачкою програми «Люди та організації. Системний погляд». 💭 Тетяна Лоза: «Wellbeing ― це не тільки подбати про співробітників, це також коли співробітники піклуються одне про одного і кожен про себе. І тут ми думаємо, що все ж таки наша роль у тому, щоб дати розуміння того, що піклуватися про себе і про інших, можливо, потрібно, і для цього є певні інструменти». 💭 Ольга Прохоренко: «Wellbeing ― це про усвідомленість і наповненість життя, коли всі важливі аспекти ― від ментального здоров’я до соціальних зв’язків ― у балансі. Це класична система з багатьма складниками і взаємозв'язками між ними». У подкасті говоримо про: ▫️ Wellbeing як система в компанії ▫️ Еволюцію програми wellbeing в корпорації ▫️ Суб’єктність співробітників ▫️ Культуру підтримки та роль лідерів ▫️ Вплив wellbeing на результативність Таймкоди: 00:00:00 Вступ до теми подкасту 00:01:48 Структура корпорації «Біосфера»: масштаби, бренди, міжнародна діяльність 00:04:46 Що таке wellbeing? Поняття, три ключові складники 00:09:02 Як «Біосфера» впроваджувала wellbeing: початок шляху, етапи розвитку 00:14:58 Масштаб програм wellbeing: скільки людей охоплено 00:20:48 Інструменти wellbeing у «Біосфері»: приклади ініціатив і програм 00:31:02 Як «Біосфера» забезпечує доступ до wellbeing без примусу 00:33:30 Еволюційний розвиток wellbeing 00:36:59 Як уникнути корпоративного інфантилізму: баланс між опікою та суб’єктністю 00:46:16 Метрики wellbeing: динаміка, оцінення результатів 00:57:07 Основні складники wellbeing: ментальне і фізичне здоров’я, соціальні зв’язки 01:00:54 Вплив wellbeing на бізнес: зв’язок із продуктивністю 01:11:59 Подальший розвиток системи wellbeing: плани, нові ініціативи 01:14:29 Бліцопитування: стратегії пошуку людей 01:15:45 Бліцопитування: яке навчання обирає Тетяна? 01:17:28 Бліцопитування: пріоритети Тетяни Найближча програма з Ольгою Прохоренко: «Люди та організації. Системний погляд»: https://bit.ly/40vwWEG Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs] ― школа для лідерів, які прагнуть змін у собі, своїх компаніях, країні, світі. Більше про kmbs: https://kmbs.ua/ua/ #kmbs #трансформація #стратегія #менеджмент #управління #humancapitalmanagement #команда…
1 Talent acquisition: стратегії залучення й утримання своїх. Кейс Аврори 1:06:10
1:06:10 Αναπαραγωγή αργότερα Αναπαραγωγή αργότερα Λίστες Like Liked1:06:10
Αναπαραγωγή αργότερα Αναπαραγωγή αργότερα Λίστες Like Liked💭 У новому відеоподкасті Radio kmbs «Talent acquisition: стратегії залучення й утримання своїх. Кейс Аврори» спілкуємось з Ольгою Правдою, HRD мережі мультимаркетів «Аврора», та Ольгою Прохоренко, HR-менторкою, дослідницею, консультанткою, авторкою і викладачкою програми «Люди та організації. Системний погляд». 💭 Ольга Правда: «Я дуже чітко розділяю для себе поняття talent acquisition і поняття рекрутингу. Рекрутинг для мене ― це задачі, які стоять короткостроково. Це дуже прості процеси: пошук, співбесіда, найм, адаптація. А talent acquisition (залучення талантів у компанію) ― це більш складний і довгостроковий процес. Це про планування, про побудову відносин з людьми». 💭 Ольга Прохоренко: «Дійсно, це не технічна історія talent acquisition, а більше стратегічний фокус, який побудований з урахуванням нашої улюбленої теми ― людиноцентричності». У подкасті говоримо про: ▫️ Залучення талантів у компанію, кейс «Аврори» ▫️ Lean-менеджмент у роботі з людьми ▫️ Корпоративну культуру та цінності компанії ▫️ Розширення бізнесу на міжнародні ринки ▫️ Роль безперервного навчання у розвитку команди Таймкоди: 00:00:00 Вступ до теми подкасту 00:01:42 Масштаб компанії «Аврора»: кількість магазинів, працівників 00:03:00 Human Capital стратегія «Аврори» 00:04:40 Що таке talent acquisition і чим воно відрізняється від рекрутингу 00:09:30 Про системний підхід в компанії 00:13:05 Культура Lean-менеджменту в «Аврорі» 00:15:16 Цінності та культура у великій системі 00:18:28 Штучний інтелект та talent acquisition 00:23:10 Людяність у корпоративній культурі «Аврори» 00:26:25 Навчання — це не просто цінність, а потреба 00:28:46 Як не впустити в культуру компанії деструкторів? 00:31:31 Роль навчання в розвитку компанії та працівників 00:34:18 Системний підхід до навчання в компанії 00:37:28 Інтеграція компанії у міжнародний ринок: уроки з досвіду роботи в Румунії 00:48:09 Процес адаптації працівників в Україні та в Румунії 00:54:15 Відкритість, експерименти, покращення продукту 00:56:28 Кількість створених робочих місць, рекрутерів; диджиталізація навчання 01:02:21 Яке навчання зараз обирає Ольга Правда Найближча програма з Ольгою Прохоренко: «Люди та організації. Системний погляд»: https://bit.ly/3ZZuF4K Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs] ― школа для лідерів, які прагнуть змін у собі, своїх компаніях, країні, світі. Більше про kmbs: https://kmbs.ua/ua/ #kmbs #трансформація #стратегія #менеджмент #управління #humancapitalmanagement…
🟨 Ми запускаємо нову серію відеоподкастів «Архітектори систем», в яких говоримо про виклики та трансформації в державному управлінні, бізнесі та суспільстві. Гості подкасту ― випускники програми «Школа стратегічного архітектора» Києво-Могилянської бізнес-школи. 🟨 «Школа стратегічного архітектора» (ШСА) — програма для лідерів, які формують майбутнє країни у сферах державного управління, бізнесу, культури, медіа та в громадському секторі. Протягом програми кожен учасник розробляє рішення у вигляді стратегій, моделей систем, екосистем та нових відкритих бізнес-моделей, покликаних гарантувати їх ефективну реалізацію. 🟨 У першому випуску спілкуємося з Романом Грищуком, народним депутатом України, членом комітету Верховної Ради з питань освіти, науки та інновацій, випускником ШСА. У подкасті говоримо про: ▫️Системне реформування освіти в Україні ▫️Освітні виклики в умовах війни ▫️Баланс інтересів у системах освіти та управління ▫️Роль партнерств у трансформуванні освітніх інституцій Таймкоди: 00:00:00 Знайомство з темою подкасту 00:00:57 Досвід навчання Романа Грищука на програмі «Школа стратегічного архітектора» 00:01:50 Хто клієнт народного депутата Романа Грищука 00:03:24 Партнерства та реформи: як системний підхід змінює освіту 00:05:46 Хто є клієнтом вищої освіти в Україні? 00:10:53 Виклики освітньої системи під час війни: нова реальність для українських дітей 00:14:00 Колоніальна, руйнівна освітня політика росії 00:16:06 Реформа «Нова українська школа» 00:18:05 Досвід реформування освіти у Фінляндії: роль учителів у трансформації освіти 00:21:36 Трансформація Національного авіаційного університету 00:27:05 Освіта протягом життя — ключ до подолання освітніх втрат 00:29:00 Як визначити пріоритети для впровадження змін? Практичний кейс 00:33:26 Дошкілля як фундамент майбутнього Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs] ― школа для лідерів, які прагнуть змін у собі, своїх компаніях, країні, світі. Більше про kmbs: https://kmbs.ua/ua/ Більше про ШСА: https://www.ssa.kmbs.ua/ #kmbs #ssa #стратегія #трансформація #лідерство #система…
1 Стратегічна гнучкість: як аналітичне мислення допомагає адаптуватись до мінливих умов бізнесу 43:30
💭 У новому відеоподкасті Radio kmbs «Стратегічна гнучкість: як аналітичне мислення допомагає адаптуватись до мінливих умов бізнесу» спілкуємось з Євгеном Пенцаком ― professor kmbs, керівником MBAF kmbs, кандидатом фізико-математичних наук, PhD Лозаннський університет (Швейцарія). 💭 «Дві тисячі років людство йшло до того, щоб зрозуміти, де є оця стійкість, яку ми можемо назвати рівновагою. Звичайно, що вся рівновага у світі економічної боротьби є динамічна, бо нічого у світі не стоїть на місці. Але розуміння, куди рухається ринок, до якої нової рівноваги, дає суттєву стратегічну перевагу компаніям, які вміють це прораховувати». У подкасті говоримо про: ▫️ Теорії ігор та рівноваги ▫️ Стійкість та адаптивність бізнесу ▫️ Парадигму утилітарності ▫️ Екосистемність управлінських рішень ▫️ Coopetition та competition ▫️ Настільні ігри, що розвивають стратегічне мислення Таймкоди: 00:00:00 Знайомство з темою подкасту 00:02:10 Інтуїція та аналітика в бізнесі 00:03:40 Інновації, їх аналіз та моделювання 00:05:19 Чому компанії розвивають нові продукти? 00:05:53 Одна з основних аксіом економіки 00:07:09 Стратегічне дослідження конкурентів 00:08:22 Стратагеми та стратегічні ігри 00:09:49 Рівновага та стійкість в економіці 00:11:24 Аналітичне трактування стратегії 00:13:06 Competition та coopetition 00:14:57 Бізнес і теорії ігор 00:18:13 Про важливість рівноваги Неша 00:20:30 Бізнес ― це найцікавіша і найскладніша гра 00:21:28 В яку бізнес-гру грав Стів Джобс 00:23:34 Інтелектуальні ігри для розвитку стратегічного мислення 00:26:42 Асиметрія інформації в бізнесі 00:28:35 Ієрархічна гра всередині компанії 00:31:12 Креативні методи досягання результату 00:33:17 Практики розвитку креативності 00:36:14 Стратегічна гнучкість, адаптивність та антикрихкість 00:38:17 Як ми будуємо свої життєві стратегії 00:39:06 Гроші та задоволення від життя 00:40:26 Чи є наукою фінанси та економіка? 00:42:22 Не ми існуємо для бізнесу, а бізнес існує для нас Програми з Євгеном Пенцаком: Master in Business Analytics and Finance: https://bit.ly/3UVha46 Бізнес-аналітика: https://bit.ly/3Z7jNCn Економічне мислення. Нові парадигми: https://bit.ly/4fLK4LX Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs] ― школа для лідерів, які прагнуть змін у собі, своїх компаніях, країні, світі. Більше про kmbs: https://kmbs.ua/ua/…
1 Організаційне здоров’я: кейс Сільпо 1:00:32
1:00:32 Αναπαραγωγή αργότερα Αναπαραγωγή αργότερα Λίστες Like Liked1:00:32
Αναπαραγωγή αργότερα Αναπαραγωγή αργότερα Λίστες Like Liked💭 У новому подкасті Radio kmbs «Організаційне здоров’я: кейс Сільпо» спілкуємось з Любов’ю Українець, HRD мережі «Сільпо», та Ольгою Прохоренко, HR-менторкою, дослідницею, консультанткою, авторкою і викладачкою програми «Люди та організації. Системний погляд». 💭 Любов Українець: «Ми вибрали для себе в Сільпо шлях фокусування на здоров'ї. Ми, коли промальовуємо свої плани на якийсь відрізок часу, ми це малюємо як наш шлях. І там завжди є шлях здоров'я». 💭 Ольга Прохоренко: «Організаційне здоров'я ― це річ системна, структурна, дуже стратегічна. Вона виходить за межі HR і йде в логіці підвищення важливості та цінності human capital лідерства в організації». У подкасті говоримо про: ▫️ Якою є здорова організація ▫️ Здоров’я організації в умовах невизначеності ▫️ Досвід «Сільпо» у впровадженні принципів здорової організації ▫️ Роль HCM та лідерів у підтримці здорової організаційної культури ▫️ Вплив організаційного здоров'я на продуктивність та залученість команд Таймкоди: 00:00:00 Знайомство з темою подкасту 00:01:48 Діяльність HRD мережі Сільпо 00:04:00 Організаційне здоров'я: про що це? 00:11:30 Шлях Сільпо: від перформансу до здоров'я 00:14:02 Лідерство та HR: синергія для змін 00:16:50 HR ― це так само менеджмент 00:21:08 Як просувати ідею піклування про себе в організації 00:24:32 Піклування про здоров’я організації та кризи 00:26:21 Трансформація в сторону здоров’я Сільпо 00:29:00 Діагностика та практичні інструменти 00:31:29 Фокус на middle-менеджменті 00:32:50 Показники організаційного здоров’я Сільпо 00:41:05 Здоров’я — це шлях 00:42:42 Культурний код Сільпо 00:44:54 Шлях організаційного здоров’я Сільпо 00:47:30 Чому варто приділяти увагу middle-менеджменту 00:51:36 Human Capital стратегія Сільпо 00:53:00 Досвід навчання Любові в kmbs 00:56:28 Про пріоритети та рішення Найближча програма з Ольгою Прохоренко: Люди та організації. Системний погляд: https://bit.ly/3NMOoyQ Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs] ― школа для лідерів, які прагнуть змін у собі, своїх компаніях, країні, світі. Більше про kmbs: https://kmbs.ua/ua/…
1 Продажі: управління очікуваннями клієнта 1:01:00
1:01:00 Αναπαραγωγή αργότερα Αναπαραγωγή αργότερα Λίστες Like Liked1:01:00
Αναπαραγωγή αργότερα Αναπαραγωγή αργότερα Λίστες Like LikedУ новому подкасті Radio kmbs «Продажі: управління очікуваннями клієнта» спілкуємось з Володимиром Орловим, adjunct professor kmbs та регіональним менеджером з інновацій і цифрової трансформації в Cisco. «Управління очікуваннями — це не просто про те, що замовник хоче, а й про те, що йому потрібно. І як тільки ми навчимося задовольняти його справжню потребу, наші продажі зростуть у рази». У подкасті говоримо про: ▫️ Зв'язок управління очікуваннями з пропозицією цінності та стратегією продажів ▫️ Наслідки свідомого й несвідомого маніпулювання очікуваннями ▫️ Чесність та прозорість у комунікації з клієнтом ▫️ Методи виявлення прихованих потреб клієнта ▫️ Врахування внутрішніх ресурсів компанії при продажах Таймкоди: 00:00:00 Знайомство з темою подкасту 00:01:58 Актуальність управління очікуваннями в продажах 00:04:40 Управління очікуваннями та місія компанії 00:08:18 Управління очікуваннями в sales-циклі 00:11:42 Два сценарії продажу та управління очікуваннями 00:15:06 Розуміння потреб клієнта: питання «Навіщо?» 00:27:46 «Обман» та «не обман» у продажах: усвідомлені та неусвідомлені стратегії 00:32:52 «Не обман» та альтернативи як основа довгострокових відносин 00:37:07 Управління очікуваннями та критерії ухвалення рішень 00:39:24 Внутрішні можливості компанії 00:47:28 Управління очікуваннями при роботі з новими клієнтами 00:53:27 Практичні поради: як працювати з очікуваннями клієнтів Найближча програма з Володимиром Орловим: Стратегії продажу: https://bit.ly/48k4p8Y Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs] ― школа для лідерів, які прагнуть змін у собі, своїх компаніях, країні, світі. Більше про kmbs: https://kmbs.ua/ua/…
У новому подкасті Radio kmbs «Інноваційні продукти: 6 питань для створення нових рішень» спілкуємось з Юлією Плієвою, adjunct professor kmbs, автором і викладачем програм з теорії обмежень, генеральним директором компанії Apple Consulting ®. «Інновація утворює цінність внаслідок усунення суттєвого обмеження клієнта у спосіб, який раніше не був можливим, і таким шляхом, який ще довго не зможе повторити жоден значущий конкурент». У подкасті говоримо про: ▫️ Сутність інновацій у бізнесі ▫️ Причини провалу більшості нових продуктів ▫️ 6 ключових питань для інноваторів ▫️ Створення культури інновацій всередині компанії ▫️ Приклади успішних інновацій Таймкоди: 00:00:00 Знайомство з темою подкасту 00:01:18 Що таке справжня інновація? 00:12:26 Про 6 ключових питань для інноваторів 00:15:26 У чому полягає сила нового продукту? 00:23:30 Як клієнти обходять наявні обмеження? 00:34:30 Критичне мислення та готовність до ризику 00:37:10 Як спростити перехід клієнтів до нової поведінки? 00:42:28 Приклади компаній, що успішно впроваджують інновації 00:45:15 Як побудувати бізнес на інновації? 00:48:15 Культура інновацій у компанії Найближчі програми з Юлією Плієвою: ▫️ Технологія створення Вирішальної Конкурентної Переваги (ВКП): базові принципи: https://bit.ly/47XVTvQ ▫️ Ненудна операційка: рішення теорії обмежень для продуктів з коротким і довгим життєвими циклами: https://bit.ly/3NhAvIr…
У новому відеоподкасті Radio kmbs «Аналітика в бізнесі: типи, моделі, рішення» спілкуємось з Євгеном Пенцаком ― professor kmbs, керівником MBAF kmbs, кандидатом фізико-математичних наук, PhD Лозаннський університет (Швейцарія). «Зараз масштабувати бізнес недостатньо. Треба масштабувати ефективний бізнес. Для масштабування ефективного бізнесу потрібні потужні інструменти». «Аналітика сама себе не зробить. Треба робити перші кроки. Апетит приходить під час їжі. Тільки коли ми щось робимо, тоді з'являються можливості». У подкасті говоримо про: ▫️ Аналітику як основу ефективного управління бізнесом ▫️ Адаптивність аналітичних моделей ▫️ Вплив різноманітних факторів на ефективність компанії ▫️ Типи бізнес-аналітики ▫️ Показники, метрики, критерії ефективності Таймкоди: 00:00:00 Про що подкаст? 00:01:43 Пошук універсальної моделі для розуміння стану бізнесу 00:05:10 Врахування різних факторів у моделях 00:08:19 Гнучкість моделей; баланс між складністю та простотою 00:11:15 Критерії ухвалення рішень 00:14:19 Нефінансові критерії та цінності компанії в моделях 00:16:36 Ефективність управління: метрики, показники, гнучкість 00:18:48 Типи аналітики 00:20:53 Описова аналітика 00:21:59 Прогностична аналітика 00:24:00 Оптимізаційна аналітика 00:25:28 Рекомендаційна аналітика 00:27:58 Аналітика в динамічному середовищі 00:32:30 Аналітика в ритейлі 00:37:23 Аналітика в агробізнесі та пошук нових ніш у бізнесі 00:39:55 Рекомендації від Євгена Найближча програма з Євгеном Пенцаком: https://kmbs.ua/ua/mba/mbaf…
1 Менеджмент: стилі управління 1:25:50
1:25:50 Αναπαραγωγή αργότερα Αναπαραγωγή αργότερα Λίστες Like Liked1:25:50
Αναπαραγωγή αργότερα Αναπαραγωγή αργότερα Λίστες Like Liked💭 У новому відеоподкасті Radio kmbs «Менеджмент: стилі управління» спілкуємось з Ольгою Щербиною, adjunct professor kmbs, авторкою та викладачкою програми «Менеджмент: мистецтво управлінських рішень». 💭 «Демократичний керівник радиться з командою абсолютно спокійно. І це не означає, що він слабкий і радиться для того, щоб підсилити свої рішення. Він перестає перейматися, що не знає правильної відповіді. Він відкритий до того, щоб шукати рішення спільно». 💭 «Ліберальний керівник каже: «Я в це втручатися не буду, я тобі довіряю, ти з цим впораєшся, я в тебе вірю». Давати оцю віру, впевненість і казати, що навіть якщо ти помилишся, я буду поряд. Це якраз не про слабкість керівника, це про силу керівника. Саме ліберальний керівник створює найбільше можливостей для розвитку, для ініціативи, для прояву талантів, які притаманні людям, що працюють в його команді». У подкасті говоримо про: ▫️ Стилі управління: авторитарний, демократичний, ліберальний ▫️ Поєднання різних стилів управління ▫️ Формування автентичності лідера ▫️ Форми впливу в менеджменті Таймкоди: 00:00:00 – Початок подкасту 00:02:05 – Про важливість вибору управлінського стилю 00:05:50 – Зручність та гнучкість стилю управління 00:09:16 – Фактори використання конкретних стилів керування 00:12:40 – Людиноцентричність у менеджменті 00:13:41 – Адаптація стилю керування до зрілості працівника 00:15:52 – Характеристики стилів управління 00:18:10 – Про упередження стосовно стилів керування 00:20:10 – Переваги авторитарного стилю керування 00:25:22 – Недоліки авторитарного стилю керування 00:33:17 – Переваги демократичного стилю керування 00:37:29 – Недоліки демократичного стилю керування 00:43:12 – Переваги ліберального стилю керування 00:46:23 – Недоліки ліберального стилю керування 00:54:14 – Коли і який стиль управління обирати 00:59:31 – Форма впливу: наказ 01:00:32 – Форма впливу: переконання або пояснення 01:02:57 – Форма впливу: залучення до участі 01:07:29 – Рівень зрілості керівника 01:13:20 – Форма впливу: авторитет 01:14:20 – Форма впливу: прохання 01:16:49 – Форма впливу: маніпуляція 01:22:06 – Рекомендації для управлінців, які формують свій стиль Найближча програма з Ольгою Щербиною: «Менеджмент: мистецтво управлінських рішень»: https://bit.ly/3yXoVPt…
1 Продажі: стратегічні зміни, кейс Balbek Bureau 1:14:17
1:14:17 Αναπαραγωγή αργότερα Αναπαραγωγή αργότερα Λίστες Like Liked1:14:17
Αναπαραγωγή αργότερα Αναπαραγωγή αργότερα Λίστες Like Liked💭У новому відеоподкасті Radio kmbs «Продажі: стратегічні зміни, кейс Balbek Bureau» Володимир Орлов, adjunct professor kmbs та регіональний менеджер з інновацій і цифрової трансформації в Cisco, спілкується з Лейлою Ісмаиловою, head of sales Balbek Bureau, учасницею програми «Стратегії продажу». 💭 Володимир Орлов: «Інновації в продажах — це не про те, що нам потрібно змінити продукт, ще десятьох людей найняти, ще щось зробити, якісь процеси побудувати. Це про те, яким чином ми з нашими поточними ресурсами можемо зробити настільки кращу пропозицію цінності, щоб замовник не міг від неї відмовитися». 💭 Лейла Ісмаилова: «Перше, що ми зробили, — розібрали продукт взагалі. У нас є декілька продуктів, сервісів, які ми продаємо і які ми робимо. Ми розібрали серединку і тепер доносимо клієнту цінність з іншого боку. Те, що ми й так робили, просто не комунікували. Це великий плюс. І я думаю, що в кожного бізнесу є те, що для них дуже зрозуміле й очевидне, але незрозуміле для вашого потенційного клієнта. І ось тут важливо попрацювати з тим, що вже є». У подкасті говоримо про: ▫️ Трансформацію продажів дизайн-студії ▫️ Оптимізацію сейлз-циклу ▫️ Створення унікальної ціннісної пропозиції ▫️ Побудову довгострокових відносин з клієнтом Таймкоди: 00:00:00 Початок подкасту 00:02:17 Історія Balbek Bureau: необхідність змін 00:05:10 Що таке «класно робити»? 00:06:23 «Для того, щоб трансформувати продажі, нам потрібна проблематика» 00:09:37 Лійка продажів як інструмент 00:12:34 Взаємодія маркетингу і продажів 00:15:40 Лійка продажів, кількість лідів, середній розмір угоди 00:19:00 Cross-sell, upsell, sales cycle та конвертаційний коефіцієнт 00:24:37 Чотири стратегії для покращення продажів 00:25:36 Вплив на потребу клієнта, створення додаткової цінності 00:31:18 Пропозиція «Мафії», зміна потреби, інновації 00:35:42 Cross-sell у Balbek Bureau 00:40:19 Розуміння потреб замовника 00:44:50 Хто клієнт Balbek Bureau? 00:49:09 Пошук нових клієнтів 00:56:03 Системні зміни всередині Balbek Bureau 01:06:00 Про рівень унікальності бізнесу 01:08:40 Побажання майбутнім учасникам програми Найближча програма з Володимиром Орловим: Стратегії продажу: https://bit.ly/4fwUDn3…
💭У новому подкасті Radio kmbs «Людський капітал: пошук та розвиток команди» спілкуємось з Мариною Стародубською ― adjunct professor kmbs, авторкою та викладачкою програми «Внутрішні комунікації і корпоративна культура. Стратегічний рівень». «Людяність ― це про резильєнтність. Це про те, щоб наші команди були гнучкі, могли відновлюватися. В умовах вторгнення у людей інший психологічний стан. У нас інша картина на ринку праці. Є багато кандидатів, які виїхали з різних причин. Тобто у нас менша фізична доступність людей. Отже, в Україні роботодавці вже рухаються до іншої культури». У подкасті говоримо про: ▫️ Поточну ситуацію на ринку праці України ▫️ Розширення джерел пошуку людського капіталу ▫️ Кроскультурну компетентність ▫️ Виклики внутрішньої комунікації ▫️ Адаптацію до нових реалій роботи Таймкоди: 00:00 Знайомство з темою подкасту 01:38 Поточна ситуація на ринук праці України 04:46 Людський капітал та психологічний стан 06:48 Основні причини вигорання на роботі 08:41 Розширення джерел пошуку талановитих працівник 13:58 Skills Based Hiring 14:44 Крос-культурні можливості 19:04 Умови для ефективності крос-культурної взаємодії 22:22 Експорт та найм: стратегії виходу на нові ринки 26:33 Виклики внутрішньої комунікації та роль середньої ланки менеджменту 31:18 Людяність, ресурсність та резильєнтність 34:42 Три поради управлінцям Найближчі програми з Мариною Стародубською: ▫️ Бренд роботодавця як актив: https://bit.ly/3YpYUSV ▫️ Внутрішні комунікації і корпоративна культура: https://bit.ly/3YpYUSV…
💭У новому відеоподкасті Radio kmbs «Економічна інженерія як рушій економічного зростання» спілкуємося з adjunct professor та президентом Української асоціації Римського клубу Віктором Галасюком. «Економічна інженерія — це інструментарій, який дозволяє реалізовувати стратегію. Це система стимулів, яку ми одягаємо зверху на цю економічну систему для того, щоб щось відбулося, щоб підвищити шанси на успіх. Україна може стати унікальною економічною лабораторією для експериментів, для прибутків, для досліджень. І тут — питання нашої готовності». У подкасті говоримо про: ▫️ Ключові складові економічних див ▫️ Економічну інженерію як стратегічний інструмент ▫️ Кейси застосування економічної інженерії ▫️ Роль держави в економіці 02:37 Феномен економічного дива 04:33 Ключові елементи економічних див 11:18 Що таке економічна інженерія 12:46 Недоліки сировинного характеру економіки 16:54 Економічний розвиток — еволюція 18:14 Вільні народи живуть інноваціями 20:00 Системний підхід — це основа 22:13 Економічне диво Англії 28:40 Успішні системні рішення України 33:36 Роль економічної складності 36:47 Успішні рішення Китаю 38:40 Бізнес і держава 44:28 Економічні можливості України 45:22 Дві речі для покращення економіки України 46:55 Економічний гамбіт Північної Македонії 49:01 Економічна інженерія працює в неідеальних умовах 51:52 В нашій ДНК — свобода, гнучкість, експеримент Найближчі програми з Віктором Галасюком: Presidents` MBA: https://bit.ly/4cQA6In Executive MBA: https://bit.ly/4bT1UdF Розвиток управлінців у розвитку України: https://bit.ly/46dPiga…
1 Lean-методологія 1:08:04
1:08:04 Αναπαραγωγή αργότερα Αναπαραγωγή αργότερα Λίστες Like Liked1:08:04
Αναπαραγωγή αργότερα Αναπαραγωγή αργότερα Λίστες Like LikedУ новому відеоподкасті Radio kmbs « Lean-методологія» спілкуємося з adjunct professor та президентом Lean Institute Ukraine Сергієм Комберяновим: «Світ змінюється з неймовірною швидкістю, і тільки ті, хто здатен швидко адаптуватися та використовувати нові можливості, зможуть досягти успіху. Lean – це компас і карта на шляху до гнучкості та ефективності, які допомагають нам не тільки виживати, але й перемагати в умовах невизначеності». У подкасті говоримо про: історію створення Lean-методології, приклади успішного впровадження Lean в компаніях, вимірювання та аналіз показників, навчання, удосконалення та оптимізацію. Таймкоди: 00:00 Початок подкасту 02:15 Історія методології Lean 05:24 Принципи методології Lean 11:43 Впровадження Lean в міжнародних компаніях 22:02 Чому Lean має таку популярність зараз 33:09 Що не можеш порахувати, тим не можеш керувати 38:26 8 видів втрат 45:38 Lean проти штрафів та проти покарання 52:32 Приклад впровадження Lean в This is Pivbar 57:30 Як Lean сприяє нашій перемозі 01:01:33 Приклад Lean при побудові заводу Knauf Найближчі програми з Сергієм Комберяновим: CEO Development program: https://bit.ly/3XXa5CB Presidents` MBA: https://bit.ly/3zGPSH7 Executive MBA: https://bit.ly/3xKgC97…
«Ми з вами живемо у світі, який вже складний і який продовжує стрімко ускладнюватись. Величезною мірою навчання на наших програмах полягає в тому, щоб заохотити людей, запропонувати їм отримувати задоволення від складності. Наприклад, коли ми говоримо про компанії, ми не можемо собі дозволити спрощувати ситуацію, спрощувати картину. Ми маємо цю картину тримати складною. І це дуже непроста річ насправді. Це означає, що ми часто мусимо виходити далеко за рамки тієї ситуації чи проблеми, з якою маємо справу». У подкасті говоримо про міфи в системному мисленні: - Складність світу і причинно-наслідкові зв'язки - Циклічну причинність - Вплив затримки на результати - Прості рішення vs складність Таймкоди: 01:55 - Міфи в системному мисленні 04:37 - Причини й наслідки ― окремі явища, а висновок необов’язково слідує за причиною 09:01 - Чому ми так любимо прості рішення 12:53 - Затримки в системі 19:37 - Причина і наслідок не завжди співмірні 23:32 - Динаміка в системах 29:21 - Межі зростання Аудіо подкасти по темі:Системні рішення: https://bit.ly/3V6eVMa Системне мислення: емерджентність та рівновага: https://bit.ly/43F4e5E Найближчі програми з Едуардом Мальцевим: Presidents` MBA: https://bit.ly/3zvJ4vK Системи та системне мислення для управлінців: https://bit.ly/3Ld20C7…
Καλώς ήλθατε στο Player FM!
Το FM Player σαρώνει τον ιστό για podcasts υψηλής ποιότητας για να απολαύσετε αυτή τη στιγμή. Είναι η καλύτερη εφαρμογή podcast και λειτουργεί σε Android, iPhone και στον ιστό. Εγγραφή για συγχρονισμό συνδρομών σε όλες τις συσκευές.
Daily Deals
Player FM - Εφαρμογή podcast
Πηγαίνετε εκτός σύνδεσης με την εφαρμογή Player FM !
Πηγαίνετε εκτός σύνδεσης με την εφαρμογή Player FM !
