173 Kundenverärgerungsprozesse

Q-Enthusiast - Qualitätsmanagement das begeistert

Το περιεχόμενο παρέχεται από το Q-Enthusiast - Florian Frankl and Q-Enthusiast | Florian Frankl. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Q-Enthusiast - Florian Frankl and Q-Enthusiast | Florian Frankl ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

3y ago

MP3•Αρχική οθόνη επεισοδίου

Der Kunde sollte im Fokus stehen! In dieser Podcast-Episode erfährst Du, was „Kundenverärgerungsprozesse“ sind und wie Du vermeidest, dass Dein Unternehmen solche Prozesse hat. Zwei Beispiele aus dem Banken-Bereich sollen Dir verdeutlichen, wie ärgerlich es für Kunden sein kann, wenn Prozesse nicht richtig funktionieren, Vorgehensweisen unklar sind und Mitarbeitende nicht gut geschult werden. Höre dir...

185 επεισόδια

#Business #Bildung #Qualität #Qualitätsmanagement #Qualitätssicherung #Qualitätswesen #Q-Enthusiast - Florian Frankl #MBA #Karriere