Insightful interviews with authors, experts, entrepreneurs, and thought leaders who share valuable marketing tips, growth strategies, and resources. Hosted by John Jantsch, one of America's top small business marketing experts, this show is dedicated to helping you craft effective marketing strategies that will grow your business. Whether you're a small business owner, marketing professional, or marketing agency owner, you'll gain valuable insights and actionable advice on topics such as mar ...
…
continue reading
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Marketing Heretics Podcast. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Marketing Heretics Podcast ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
Player FM - Εφαρμογή podcast
Πηγαίνετε εκτός σύνδεσης με την εφαρμογή Player FM !
Πηγαίνετε εκτός σύνδεσης με την εφαρμογή Player FM !
#2 Customer Experience, ie. CX
MP4•Αρχική οθόνη επεισοδίου
Manage episode 210298396 series 2119424
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Marketing Heretics Podcast. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Marketing Heretics Podcast ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
In Episode 2 of the Marketing Heretics we explore ‘customer experience’. A shameless repackaging of the kind of customer journey thinking that’s been around for decades, or a shiny new business-critical discipline? We connected with Faris Yakob and Tom Peters - among many others - to help us shed some light on CX, and whether or not it’s something agencies have any business selling. Links we mention in the episode: The Holla Agency: http://www.thehollaagency.com.au/ Forbes article on Customer Experience: https://www.forbes.com/sites/davidcooperstein/2015/08/11/brand-versus-customer-experience/#278f4372107f Quote from Malcom Auld: https://themalcolmauldblog.com/2016/03/28/more-than-ever-before-customers-want-to-be-sold-too/ Faris Yakob on Brand Experience: https://www.warc.com/newsandopinion/opinion/what_is_brand_experience/2604 You can now also subscribe on Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/us/podcast/id1356487204 If you want to get in contact with us, best way is on twitter: Aaron: twitter.com/aaron87 Søren: twitter.com/sorenravn86
…
continue reading
5 επεισόδια
MP4•Αρχική οθόνη επεισοδίου
Manage episode 210298396 series 2119424
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Marketing Heretics Podcast. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Marketing Heretics Podcast ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
In Episode 2 of the Marketing Heretics we explore ‘customer experience’. A shameless repackaging of the kind of customer journey thinking that’s been around for decades, or a shiny new business-critical discipline? We connected with Faris Yakob and Tom Peters - among many others - to help us shed some light on CX, and whether or not it’s something agencies have any business selling. Links we mention in the episode: The Holla Agency: http://www.thehollaagency.com.au/ Forbes article on Customer Experience: https://www.forbes.com/sites/davidcooperstein/2015/08/11/brand-versus-customer-experience/#278f4372107f Quote from Malcom Auld: https://themalcolmauldblog.com/2016/03/28/more-than-ever-before-customers-want-to-be-sold-too/ Faris Yakob on Brand Experience: https://www.warc.com/newsandopinion/opinion/what_is_brand_experience/2604 You can now also subscribe on Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/us/podcast/id1356487204 If you want to get in contact with us, best way is on twitter: Aaron: twitter.com/aaron87 Søren: twitter.com/sorenravn86
…
continue reading
5 επεισόδια
Όλα τα επεισόδια
×Καλώς ήλθατε στο Player FM!
Το FM Player σαρώνει τον ιστό για podcasts υψηλής ποιότητας για να απολαύσετε αυτή τη στιγμή. Είναι η καλύτερη εφαρμογή podcast και λειτουργεί σε Android, iPhone και στον ιστό. Εγγραφή για συγχρονισμό συνδρομών σε όλες τις συσκευές.