))
Customer Loyalty in a Competitive Industry With Joe Fontana
Manage episode 386093369 series 2930439
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Ovation. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Ovation ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
Meet Joe Fontana, the charismatic owner of a successful chicken sandwich restaurant, Fry the Coop. With an unwavering commitment to enhancing the guest experience, Joe reveals how he's carved out a successful niche within the bustling chicken industry. We tackle the tough topic of survival in a cut-throat market and the ever-changing restaurant industry trends.
On this episode, you'll learn from Joe about:
- Timeless menu items
- Nurturing strong community connections
- Tackling customer complaints head on
- More!
Thanks, Joe!
Κεφάλαια
1. Customer Loyalty in a Competitive Industry With Joe Fontana (00:00:00)
2. Building a Five-Star Guest Experience (00:00:01)
3. Importance of Personalized Customer Service (00:04:54)
4. The Importance of Addressing Customer Complaints (00:11:31)
334 επεισόδια
Μοίρασέ το
