))
The À la Carte Customer Experience with Michel Falcon
Manage episode 332794724 series 2930439
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Ovation. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Ovation ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
Michel Falcon is an entrepreneur, best-selling author, creator of a successful hospitality company, and is currently building Brasa Peruvian Kitchen. His expertise is in restaurants, customer experience management, company culture, employee engagement, and career development (#SteerYourCareer).
On this episode, Michel and host Zack Oates discuss:
- What being a people-first restaurant means
- How to surgically cut costs
- How to pay your employees well
- More
Thanks, Michel!
289 επεισόδια
Μοίρασέ το
