ZDE Podcast 163: Die Zukunft der Kundenbindungsprogramme

Zukunft des Einkaufens Podcast

Το περιεχόμενο παρέχεται από το ZUKUNFT DES EINKAUFENS PODCAST, Marilyn Repp, and Frank Rehme zu innovativen Themen des Handels. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον ZUKUNFT DES EINKAUFENS PODCAST, Marilyn Repp, and Frank Rehme zu innovativen Themen des Handels ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

2y ago 29:38

MP3•Αρχική οθόνη επεισοδίου

Jede:r braut sein eigenes Süppchen - so könnte man die aktuelle Landschaft der Kundenbindungsprogramme zusammenfassen. Überall sammelt die Kundin Punkte, es stapeln sich die Treuepunkte- und die Mitgliedskarten. Geht das nicht irgendwie digital? Und wenn ja: kann man seine Punkte in Zukunft verschenken oder verkaufen? Mit NFT wurde ein Datenstandard geschaffen, der diese Silos verlassen kann. In Zukunft könnten Kund:innen also ihre Punkte in ihrer Wallet - ihrem digitalen Geldbeutel - sammeln. Dorothee Ebert, Partnerin bei KPMG kennt sich mit Kundenbindungsprogrammen aus und teilt im Podcast ihre Einschätzung zum Thema.

214 επεισόδια

#Business #Relevant Retail #Fachexperten aus Handel