))
04. เมื่อลูกบ้านมีปัญหา CSO จะรอช้าได้อย่างไร - ฟังเคส ร้องเรียนระบบสุขาภิบาล จากพี่ออฟ มณฑล จนท.บริการลูกค้า
Manage episode 348876757 series 3196294
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Robin55. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Robin55 ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
What Customers Say? ใน Ep.นี้ท่านผู้ฟังจะได้พบกับ คุณอ๊อฟ มณฑล เพชรภู่ Senior Customer Service Officer และผู้ดำเนินรายการ คุณฟลุ๊ค พิเชษฐ คุ่ยเพ็ชร์ Site Engineer, Property Development Low-Rise โดยทางคุณอ๊อฟจะมาเล่าสู่กันฟังถึงเคส เร่งด่วน ที่ลูกบ้านได้พบเจอกับปัญหา ‘อาบน้ำชั้นบนแล้วน้ำเอ่อ Floor drain ชั้นล่าง’ ซึ่งเป็นงานต่อเติมที่พักอาศัย (โดยผู้รับเหมาภายนอก) และความไม่เข้าใจในงานก่อสร้างของลูกบ้านจึงส่งผลให้เกิดเคสร้องเรียน คุณอ๊อฟได้เข้าไปรับทราบถึงสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้น พูดคุยปรับความเข้าใจกับลูกบ้านจนความรุนแรงของเคสลดลง ทางทีมผู้จัดรายการจึงอยากพาท่านผู้ฟังไปพบกับปัญหาที่เกิดขึ้นและแนวทางการแก้ไขปัญหาของคุณอ๊อฟ ว่าจะมีทางออกของปัญหานี้อย่างไร แล้วลูกค้าพึงพอใจหรือไม่กับการแก้ไขปัญหาในครั้งนี้ เพราะฉะนั้นรอช้าไม่ได้แล้ว...รีบกดเข้าไปฟังกันเลยดีกว่าครับ...!!!
16 επεισόδια
Μοίρασέ το
