How Improving Employee Satisfaction Elevates Customer Experience - Six Five On The Road at Zoholics

The Six Five with Patrick Moorhead and Daniel Newman

Το περιεχόμενο παρέχεται από το Daniel Newman and Patrick Moorhead. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Daniel Newman and Patrick Moorhead ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

25d ago 15:29

MP3•Αρχική οθόνη επεισοδίου

On this episode of the Six Five On The Road, hosts Cory Johnson and Lisa Martin are joined by Zoho's Sridhar Vembu, CEO for a conversation on how prioritizing employee satisfaction can fundamentally transform and elevate the customer experience.

Their discussion covers:

The correlation between employee satisfaction and customer service excellence
Strategies Zoho employs to maintain a high level of employee morale and its direct impact on customer satisfaction
Real-world examples of how Zoho has transformed customer service through employee engagement initiatives
The role of technology in facilitating employee satisfaction and efficiency
Future trends in employee engagement and customer experience management

Learn more at Zoho.

116 επεισόδια

#Business News #News #Tech News #Daniel Newman #Patrick Moorhead