S1E5: Be a Chik-Fil-A, not a Comcast: The Keys to Amazing Customer Service

The Operators

Το περιεχόμενο παρέχεται από το Neil Devani. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Neil Devani ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

5y ago 35:15

MP3•Αρχική οθόνη επεισοδίου

This week’s episode features AirBnB's Global Product Director of Customer and Community Support Platform Products, Andy Yasutake, and Carta's Head of Enterprise Relationship Management, Jared Thomas.

AirBnB, one of the most valuable private tech companies in the world, has millions of hosts who trust strangers (guests) to come into their homes and hundreds of millions of guests who trust strangers (hosts) to provide a roof over their head.

Carta, a $1 Billion+ company formerly known as eShares, is the leading provider of cap table management and valuation software, with thousands of customers and almost a million individual shareholders as users. Customers and users entrust Carta to manage their investments, a very serious responsibility requiring trust and security.

20 επεισόδια

#Neil Devani #Entrepreneur #Business