))
Prioritizing Experimentation and Voice of Customer while Building Copado's Community with Ashley Dodge | S:2 Ep:19
Manage episode 378034980 series 3290241
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Joel Primack. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Joel Primack ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
Guest: Ashley Dodge, VP of Community at Copado
In this episode, Ashley discusses:
- How she came to lead Community for such a technical company without a technical background
- Her team’s quick pivot from support programming to a virtual online community and academy during the COVID pandemic
- How her team created programming to build relationships and engagement retroactively after membership grew overnight
- Copado’s community-led conference that highlights the work and wins of their members
- The unexpected success of the community’s Testing Buddies program
- How measurement expanded from education metrics to cost-reduction and revenue-related metrics.
Additional Links:
- Follow Copado on LinkedIn
51 επεισόδια
Μοίρασέ το
