3 Tips for CX Leaders in B2B Organizations with Hubspot's Yamini Rangan

The Chief Customer Officer Human Duct Tape Show

Το περιεχόμενο παρέχεται από το Jeanne Bliss. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Jeanne Bliss ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

3y ago 49:52

MP3•Αρχική οθόνη επεισοδίου

In this replay episode, we revisit a conversation with Yamini Rangan, Hubspot's first CCO and a 24-year industry vet, who shares how the company improved their customer and employee experience by becoming internally unified. She also talks about how the company adjusted during the pandemic while continuing to put the customer first.

247 επεισόδια

#Bliss #Customer #Customerexperience #Jeanne Bliss #MBA #Leadership #Business #CCO #The Office