Artwork

Το περιεχόμενο παρέχεται από το Telecom Reseller. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Telecom Reseller ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
Player FM - Εφαρμογή podcast
Πηγαίνετε εκτός σύνδεσης με την εφαρμογή Player FM !

CX Outcomes begin to eclipse technology-driven focus for MSPs and CSPs, Podcast

 
Μοίρασέ το
 

Manage episode 460078129 series 2674324
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Telecom Reseller. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Telecom Reseller ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
CPaaSAA releases Playbook “Instead of talking about technology and who the best stack and who has the best features, we're now seeing that all the vendors in the entire industry and the analysts are talking about customer experience, says Rob Kurver, Founding Partner of the CPaaS Acceleration Alliance (CPaaSAA). “We're focusing more on business outcomes.” In this podcast, Rob is joined by CPaaSAA Managing Partner Kevin Nethercott as we discuss the organization’s release of an industry Playbook. The Playbook offers 99 use cases of real MSPs and Service Providers who adopted an outcome-focused approach and transformed their businesses. The shift is centered on using technology as a tool to achieve CX and EX outcomes. Instead of being trapped in an industry with declining prices and vanishing opportunities, these organizations reinvented themselves into growth and margin engines. “What we need are commercially available applications that we know that can sell on the market,” adds Kevin. We've curated 99 use-case applications that we know are already making money… Most of these are almost entirely being deployed by service providers. And so it's an interesting way to take your installed base, layer on a revenue-generating application that you know works because we've proven it elsewhere in the world, put your brand on it, and take that to market.” Visit www.cpaasaa.com
  continue reading

51 επεισόδια

Artwork
iconΜοίρασέ το
 
Manage episode 460078129 series 2674324
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Telecom Reseller. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Telecom Reseller ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
CPaaSAA releases Playbook “Instead of talking about technology and who the best stack and who has the best features, we're now seeing that all the vendors in the entire industry and the analysts are talking about customer experience, says Rob Kurver, Founding Partner of the CPaaS Acceleration Alliance (CPaaSAA). “We're focusing more on business outcomes.” In this podcast, Rob is joined by CPaaSAA Managing Partner Kevin Nethercott as we discuss the organization’s release of an industry Playbook. The Playbook offers 99 use cases of real MSPs and Service Providers who adopted an outcome-focused approach and transformed their businesses. The shift is centered on using technology as a tool to achieve CX and EX outcomes. Instead of being trapped in an industry with declining prices and vanishing opportunities, these organizations reinvented themselves into growth and margin engines. “What we need are commercially available applications that we know that can sell on the market,” adds Kevin. We've curated 99 use-case applications that we know are already making money… Most of these are almost entirely being deployed by service providers. And so it's an interesting way to take your installed base, layer on a revenue-generating application that you know works because we've proven it elsewhere in the world, put your brand on it, and take that to market.” Visit www.cpaasaa.com
  continue reading

51 επεισόδια

Todos los episodios

×
 
Loading …

Καλώς ήλθατε στο Player FM!

Το FM Player σαρώνει τον ιστό για podcasts υψηλής ποιότητας για να απολαύσετε αυτή τη στιγμή. Είναι η καλύτερη εφαρμογή podcast και λειτουργεί σε Android, iPhone και στον ιστό. Εγγραφή για συγχρονισμό συνδρομών σε όλες τις συσκευές.

 

Οδηγός γρήγορης αναφοράς

Ακούστε αυτήν την εκπομπή ενώ εξερευνάτε
Αναπαραγωγή