【工作術】主管很難相處、耳根子很硬？ 4 大管理性格的溝通之道

誰來句點愛麗絲

你覺得你的主管好相處嗎？我常常會聽到身邊的朋友說，工作很上手、公司也還不錯，偏偏就是遇到了磁場不合的主管。
但難不成只能硬碰硬，過一天算一天，反正真的受不了就離職？
跟大家說，抱持這樣消極的想法對你的工作一點幫助都沒有，和主管的溝通相處上的問題，就會像是個未爆彈一樣，一直困擾著你。
醜話說在前頭，你就算想做點什麼改變，希望可以省下溝通成本，千萬不要太天真爛漫地覺得，自己可以改變你的主管、你的老闆，你唯一能做的，是尋找正確的向上管理之道，自己多注意跟不同風格的主管互動時，該注意的地方，這才是最務實的做法。
4 大主管類型，對症下藥，省下溝通成本又贏得支持
基本上，主管可以大略分成4種類型：專制型、論證型、應酬型和和善型主管，今天來跟大家傳授一下，遇到不同類型的主管，該採取什麼樣的應對策略：
專制型主管
特質：做事很有條理、有紀律而且決策快，但耳根子比較硬，別人出自好意想給提醒跟一些中肯建議，也常常聽不進去。久而久之，大家自然就不太敢發表和他相反的論點。
策略：面對這種人，首先是要做好容易被下命令的心理準備，但如果你真的不認同主管的觀點，或是覺得被分派到的任務有調整的空間，你在提出事情有待討論的時候，最好是已經把自己想表達的論點都想清楚、沙盤推演過後再開口，才不會你一講話，主管基於防衛心，嚴肅地反問你一兩個問題，你馬上就被主管的氣勢嚇到、被問倒，那你就更不用妄想自己的意見會有機會被採納。
論證型主管
特質：看數據說話，強調客觀事實，而不是主觀判斷的管理風格，但他們雖然擅長搜集資料，做出理性分析，但總是要花很多時間研究，經過審慎的思考後才能下判斷，決策速度相對緩慢。
策略：在跟這類型的主管講事情或報告，如果你希望可以獲得支持，或想加快主管做決定的速度，你就要確保你提出的看法是有根據，經得起考驗，而不是單純只是你自己想到、沒經過驗證的做法。當然，最好的情況是，你也把相關文件跟資料整理好，在主管質疑你的想法的時候，你也可以直接拿出來給他參考。
應酬型主管
特質：很會 social、跟大家關係都很好、很親切的主管類型，但他們雖然懂得傾聽、也很願意接受新想法、新嘗試，但執行力跟時間觀念比較不好。
策略：每次跟她們閒聊時，有意識地在對話進入尾聲的時候，擔任起做總結的角色，重新確認你原先找他講事情的目的有沒有達到，例如工作時程、案子的截止日等等的細節，才不會相談甚歡但根本是在浪費時間，什麼事情都沒確認好，也沒辦法做進一步的進度追蹤。
和善型主管
特質：同理心較強，會進行換位思考，所以會站在員工的角度想事情，在他們的帶領下，團隊通常向心力都會蠻高的，屬於以和為貴，不喜歡衝突的類型。
策略：這類主管在分配工作前，會想先關心部屬的狀態，只要你能在這階段告訴主管你的想法和需求，通常他們會努力幫你協調，這也是幫自己爭取到更多機會的最好時機。
Powered by Firstory Hosting