EP193-客服&技術支援,決定最後的勝負?換位思考(下)
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這集要接上集,聽我們討論"客服"的經驗。
一間公司產品好還不夠,客服太差也是會被淘汰。
怎麼樣叫做好的客服?
懂得學著換為思考,有幫人解決問題的熱忱
當然你也要有一定程度的知識背景
千萬不要說,因為什麼都不會,所以才去做客服
祝大家2025新年快樂!!
#200集 即將到來,如果你有什麼想法,想聽我們在podcast聊聊,歡迎留言給我們。
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音樂 Credit: Abydos_Music@pixabay
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