Artwork

Το περιεχόμενο παρέχεται από το Ngozi Weller & Obehi Alofoje, Ngozi Weller, and Obehi Alofoje. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Ngozi Weller & Obehi Alofoje, Ngozi Weller, and Obehi Alofoje ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
Player FM - Εφαρμογή podcast
Πηγαίνετε εκτός σύνδεσης με την εφαρμογή Player FM !

Types Of Employee Complaints And How To Handle Them

32:01
 
Μοίρασέ το
 

Manage episode 397476761 series 3454149
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Ngozi Weller & Obehi Alofoje, Ngozi Weller, and Obehi Alofoje. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Ngozi Weller & Obehi Alofoje, Ngozi Weller, and Obehi Alofoje ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

Employee complaints can reveal a lot about the people in your team and the values they hold.

Complaints are unavoidable, and people want to be heard. As HR, you have to ensure you create an environment where people feel safe enough to make complaints. However, it also means having the right managers in place who can implement practical solutions to help employees address their concerns. It’s also necessary to address complaints quickly and correctly to promote job satisfaction and better productivity.

Remember, complaints are an opportunity for growth and positive change. In this episode, we'll show you how to handle them.

Here are the highlights:

(05:46) Encourage open communication channels.

(16:33) As HR, you also need to determine, 'What does a good manager in my organisation look like?'

(19:00) Being a nice person is not a skill set; that's a personality!

(21:43) You should only succeed when your employees do.

(27:09) What are the things that your manager ought to be doing to ensure that you're reducing any toxicity that is building?

(29:39) By understanding the different types of complaints and how those can be appropriately handled, then you can build trust!

Links: Aurora Executive Roundtable https://forms.office.com/e/32UN0mQAeY


Take the Aurora 360 Quiz: How Effective Is Your Company's Wellbeing Strategy?

Click Here

Connect with us here:

Website: aurorawellnessgroup.co.uk

LinkedIn: Ngozi

LinkedIn: Obehi

Aurora Company Profile 2024

Book a Call here

  continue reading

91 επεισόδια

Artwork
iconΜοίρασέ το
 
Manage episode 397476761 series 3454149
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Ngozi Weller & Obehi Alofoje, Ngozi Weller, and Obehi Alofoje. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Ngozi Weller & Obehi Alofoje, Ngozi Weller, and Obehi Alofoje ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

Employee complaints can reveal a lot about the people in your team and the values they hold.

Complaints are unavoidable, and people want to be heard. As HR, you have to ensure you create an environment where people feel safe enough to make complaints. However, it also means having the right managers in place who can implement practical solutions to help employees address their concerns. It’s also necessary to address complaints quickly and correctly to promote job satisfaction and better productivity.

Remember, complaints are an opportunity for growth and positive change. In this episode, we'll show you how to handle them.

Here are the highlights:

(05:46) Encourage open communication channels.

(16:33) As HR, you also need to determine, 'What does a good manager in my organisation look like?'

(19:00) Being a nice person is not a skill set; that's a personality!

(21:43) You should only succeed when your employees do.

(27:09) What are the things that your manager ought to be doing to ensure that you're reducing any toxicity that is building?

(29:39) By understanding the different types of complaints and how those can be appropriately handled, then you can build trust!

Links: Aurora Executive Roundtable https://forms.office.com/e/32UN0mQAeY


Take the Aurora 360 Quiz: How Effective Is Your Company's Wellbeing Strategy?

Click Here

Connect with us here:

Website: aurorawellnessgroup.co.uk

LinkedIn: Ngozi

LinkedIn: Obehi

Aurora Company Profile 2024

Book a Call here

  continue reading

91 επεισόδια

Semua episode

×
 
Loading …

Καλώς ήλθατε στο Player FM!

Το FM Player σαρώνει τον ιστό για podcasts υψηλής ποιότητας για να απολαύσετε αυτή τη στιγμή. Είναι η καλύτερη εφαρμογή podcast και λειτουργεί σε Android, iPhone και στον ιστό. Εγγραφή για συγχρονισμό συνδρομών σε όλες τις συσκευές.

 

Οδηγός γρήγορης αναφοράς