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MINI-SÉRIE #2 - L’avenir de la grande distribution - Passer du produit au service - avec Philippe Goetzmann
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💬 "Je pense qu'il y a un switch à faire entre une distribution ancrée dans le produit vers une distribution qui va être beaucoup plus centrée sur une dimension service et qui va petit à petit s'exonérer de la dimension achat. Le produit n'étant qu'un élément du service que l'on va délivrer."
🎙️ Pour cette nouvelle mini-série, nous accueillons avec Philippe Goetzmann, spécialiste et conseiller des acteurs de la grande distribution. Son métier est aussi d'analyser les tendances du marché et de la consommation. Dans cette-mini série, nous discutons donc ensemble de l'avenir de la grande distribution.
Au sommaire de cet épisode 📋 :
- Pourquoi et comment le modèle d'aujourd'hui doit changer
- L'importance de proposer du service
📣 Un grand merci à Philippe pour sa participation !
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