))
Mapping the Client Journey in the Post-Pandemic World
Manage episode 295160451 series 2878653
Το περιεχόμενο παρέχεται από το A 10th Voice Production. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον A 10th Voice Production ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
With the various restrictions and roadblocks associated with the pandemic, many businesses have been forced to consider digital solutions.
Jonathan Kochis, Director of User Experience at Canada Life, joins the hosts for episode 5 to discuss the pandemic’s impact on user and customer experience, and the importance of mapping the customer journey.
Listen in now for a great conversation about understanding how to shift to compete in a digital world.
11 επεισόδια
Μοίρασέ το
