SCCS-Podcast-The Art and Science of Call Center Success -Richard Blank from COSTA RICA'S CALL CENTER
Σήμανση όλων ότι έχουν ή δεν έχουν αναπαραχθεί ...
Αρχική οθόνη σειράς•Feed
Manage series 3484874
Το περιεχόμενο παρέχεται από το RICHARD BLANK- TELEMARKETING TRAINER,OFFSHORE BPO & CEO COSTA RICA'S CALL CENTER, RICHARD BLANK- TELEMARKETING TRAINER, OFFSHORE BPO, and CEO COSTA RICA'S CALL CENTER. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον RICHARD BLANK- TELEMARKETING TRAINER,OFFSHORE BPO & CEO COSTA RICA'S CALL CENTER, RICHARD BLANK- TELEMARKETING TRAINER, OFFSHORE BPO, and CEO COSTA RICA'S CALL CENTER ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
What does it take to build a successful BPO company? How successful are you with your agents? In running a call center, make sure you got the right people on the bus, and if you do then find the best seat for them. In this episode, Richard Blank and I, talk about his experiences in developing and building call center reps in Costa Rica and creating one of the largest call centers in Central America. Learn more about leadership, strong corporate culture, outsourcing, and becoming successful in the call center space. https://lnkd.in/gXuvGpBG
…
continue reading
4 επεισόδια