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Grundlagen des Konsumgüterverkaufes: Die Kundenentwicklung - S03E05
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Grundlagen des Konsumgüterverkaufes: Die Kundenentwicklung - S03E05 in dieser Episode geht es hauptsächlich um das Thema wie Du deine Folgeverkäufe und Markenentwicklung beobachten und steuern kannst und natürlich auch wie Du dein Produkt und oder deine Marke optimal weiterentwickeln kannst wie in allen unseren Episoden ist es sehr wichtig dass wir nachhaltig und vor allem gewinnorientiert mit unseren Kunden zusammenarbeiten.
1. Du benötigst zuerst einmal Zahlen, Daten, Fakten
2.Nutze ein Messystem bsp. Statista, Verkaufsreports oder Kassendaten
3.Gewinne Erkenntnisse und finde Gemeinsamkeiten/ Überschneidungen
4.Entwickle auf Basis deiner Erkenntnisse einen Masterplan -Was sind deine Topseller? -Warum sind es diese? -Welcher Standard ist dir jetzt bei jeden Kunden wichtig? -Welche Angebote haben sich durchgesetzt?
5. Der Masterplan ist die Grundlage für Entwicklung und Argumentation -Was muss jeder Kunden erfüllen an Umsatz/ Artikelvielfalt -Wo sind Umsatzreserven?
6.Sammle Feedback Notiere dir gezielte Fragen und interviewe Kunden -wie sieht der Kunden “deinen Erfolg” -Was würde der Kunde dir raten um besser zu werden? -Was funktioniert bei Mitbewerben gut?
Diese Erkenntnisse werden dich Ihrer Entwicklung deiner Kunden nachhaltig maßgeblich unterstützen! Viel Spaß bei dieser Episode.
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