))
121: The Power of Empathy: Why Researchers Must Embrace it! A chat with Reggie Murphy of Zendesk
Manage episode 361971064 series 3272198
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Voxpopme. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Voxpopme ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
We discussed the empathy gap before on “Reel Talk.” And it’s good to know that empathy can be in short supply, but how do we close the gap and become an empathetic researcher?
To discuss that topic, we are joined by Reggie Murphy, senior director, UX research at Zendesk, who has been an empathetic researcher for two decades.
124 επεισόδια
Μοίρασέ το
