Artwork

Το περιεχόμενο παρέχεται από το Quinn Byrne Coaching. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Quinn Byrne Coaching ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
Player FM - Εφαρμογή podcast
Πηγαίνετε εκτός σύνδεσης με την εφαρμογή Player FM !

Customer Experience #12: Core Competence – Being Familiar with the Customer’s Standard Operating Procedures

20:07
 
Μοίρασέ το
 

Manage episode 153878782 series 1105567
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Quinn Byrne Coaching. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Quinn Byrne Coaching ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

Familiarity with a customer’s Standard Operating Procedures is essential when trying to address that specific customer’s product needs.

In today’s podcast, Michael explains that it’s not enough to know about your product – you must understand your customers business. He provides two examples where the salesperson suceeds, not by talking about his product, but by asking about the customer’s use of that product. And he warns against highlighting newness and difference without recognising the positive aspects of the relationship the customer may have with their existing product.

Feedback: Michael AT QBC.ie. Call or text +353 87 2602205.

Do you use iTunes? Click here to subscribe for free and have iTunes automatically download future episodes of this podcast. (More options)

  continue reading

10 επεισόδια

Artwork
iconΜοίρασέ το
 
Manage episode 153878782 series 1105567
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Quinn Byrne Coaching. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Quinn Byrne Coaching ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

Familiarity with a customer’s Standard Operating Procedures is essential when trying to address that specific customer’s product needs.

In today’s podcast, Michael explains that it’s not enough to know about your product – you must understand your customers business. He provides two examples where the salesperson suceeds, not by talking about his product, but by asking about the customer’s use of that product. And he warns against highlighting newness and difference without recognising the positive aspects of the relationship the customer may have with their existing product.

Feedback: Michael AT QBC.ie. Call or text +353 87 2602205.

Do you use iTunes? Click here to subscribe for free and have iTunes automatically download future episodes of this podcast. (More options)

  continue reading

10 επεισόδια

Alle Folgen

×
 
Loading …

Καλώς ήλθατε στο Player FM!

Το FM Player σαρώνει τον ιστό για podcasts υψηλής ποιότητας για να απολαύσετε αυτή τη στιγμή. Είναι η καλύτερη εφαρμογή podcast και λειτουργεί σε Android, iPhone και στον ιστό. Εγγραφή για συγχρονισμό συνδρομών σε όλες τις συσκευές.

 

Οδηγός γρήγορης αναφοράς