Os impactos da IA na relação com o cliente do futuro

MIT Technology Review Brasil

Το περιεχόμενο παρέχεται από το TEC INSTITUTE. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον TEC INSTITUTE ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

2M ago 30:58

MP3•Αρχική οθόνη επεισοδίου

A Inteligência Artificial está transformando o mundo dos negócios, oferecendo mais personalização no atendimento ao consumidor. Com a capacidade de identificar perfis comportamentais e segmentar ações de forma estratégica, a IA ajuda a melhorar a experiência.

Isso ajuda a fortalecer a fidelização, criar um vínculo emocional entre a marca e o consumidor, além de garantir uma oportunidade valiosa para as empresas que desejam aprimorar a jornada do cliente.

Neste episódio do podcast MIT Technology Review Brasil, Rafael Coimbra, editor-executivo da MIT Technology Review Brasil, Armandina Formoso, Senior Alliance and Partner Manager na Genesys, e Luciano Hiroto, Salesforce & Genesys Strategic Alliance Director na Capgemini, debatem sobre o tema.

542 επεισόδια

#Notícias #Notícias De Tecnologia #TEC INSTITUTE