MFE 109: Customer Journey Mapping For Everyone
MP3•Αρχική οθόνη επεισοδίου
Manage episode 403623905 series 3466618
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Milliken & Company. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Milliken & Company ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
Every day, we take customers on a journey. It may begin with a casual inquiry or a sales call. It goes on to a satisfied customer and, if we’re really good, a sales relationship that lasts for decades. How do we track that journey at Milliken? How do we monitor customer sentiment and transform sales...
…
continue reading
10 επεισόδια