La philosophie du service à la clientèle de Air Transat

Marketing & réseaux sociaux

Το περιεχόμενο παρέχεται από το mathieuchevaliervideaste. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον mathieuchevaliervideaste ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

6y ago 34:48

MP3•Αρχική οθόνη επεισοδίου

Dans ce 4ème épisode je reçois Catherine Pleau, chef marketing médias sociaux chez Air Transat. Catherine nous parle de l'importance pour une entreprise d'avoir un service à la clientèle humain et efficace, de la façon dont Transat s'est adaptée aux réseaux sociaux, des moyens qu'elle prend pour évaluer le feedback de sa clientèle et de sa gestion pro-active de la crise des tempêtes tropicales à l'été 2017 afin de venir en aide aux touristes canadiens menacés par les ouragans et tornades.

Vous pouvez suivre Air Transat : https://www.airtransat.com

Pour visionner en vidéo la version courte : https://youtu.be/JB8ZfwpY4q8

Visitez mon site web : http://www.mathieuchevalier.com/

18 επεισόδια

#Affaires #Marketing #mathieuchevaliervideaste