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# 257 - Conociendo a nuestros clientes - CRM 2
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Hoy continuamos hablando del CRM que deberíamos hacer con la información de nuestros clientes para que nuestro proyecto crezca y avance a paso firme.
Porque al recopilar y analizar estos datos, puedes obtener una comprensión profunda de las necesidades, preferencias y comportamientos de tu cliente. Esto, a su vez, te permite ofrecer un servicio personalizado, anticiparte a sus necesidades y, en última instancia, fomentar una relación más fuerte y leal. Sin embargo, siempre es importante manejar esta información con ética, respetando la privacidad del cliente y cumpliendo con las regulaciones de protección de datos pertinentes.
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