Artwork

Το περιεχόμενο παρέχεται από το Graystoke Networks. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Graystoke Networks ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
Player FM - Εφαρμογή podcast
Πηγαίνετε εκτός σύνδεσης με την εφαρμογή Player FM !

How Cisco's $180B Approach to Customer Service Differs from Yours | Liz Centoni, Chief Customer Experience Officer at Cisco

37:11
 
Μοίρασέ το
 

Manage episode 423380904 series 1225373
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Graystoke Networks. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Graystoke Networks ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

Join Liz Centoni, Chief Customer Experience Officer at Cisco, as she shares her insights on leveraging AI to revolutionize customer experience. Discover how Cisco is utilizing generative AI, machine learning, and co-creation to automate tasks, provide self-service options, and deliver predictive customer support. Learn about the challenges and opportunities in implementing AI at scale in a large enterprise.

Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

  continue reading

1035 επεισόδια

Artwork
iconΜοίρασέ το
 
Manage episode 423380904 series 1225373
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Graystoke Networks. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Graystoke Networks ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

Join Liz Centoni, Chief Customer Experience Officer at Cisco, as she shares her insights on leveraging AI to revolutionize customer experience. Discover how Cisco is utilizing generative AI, machine learning, and co-creation to automate tasks, provide self-service options, and deliver predictive customer support. Learn about the challenges and opportunities in implementing AI at scale in a large enterprise.

Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

  continue reading

1035 επεισόδια

Όλα τα επεισόδια

×
 
Loading …

Καλώς ήλθατε στο Player FM!

Το FM Player σαρώνει τον ιστό για podcasts υψηλής ποιότητας για να απολαύσετε αυτή τη στιγμή. Είναι η καλύτερη εφαρμογή podcast και λειτουργεί σε Android, iPhone και στον ιστό. Εγγραφή για συγχρονισμό συνδρομών σε όλες τις συσκευές.

 

Οδηγός γρήγορης αναφοράς