))
Changing Consumer Behaviors with Matt Jones
Manage episode 436350944 series 3409995
Το περιεχόμενο παρέχεται από το ASOTU. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον ASOTU ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
Matt Jones (Sr. Director @ TrueCar) and Paul Daly share on shifting consumer shopping habits.
As customer experience demand shifts, dealers are finding success through not only offering refined responses to consumers during their online shopping experience but also enhancing every step of the CX journey.
These quality conversations with the customer can drive their desire to continue moving their buying journey forward.
Top dealership operators also continue to invest in their employee experience.
Special thanks to our friends at TrueCar, Inc. for making our NAMAD Coverage possible.
Check out other content in the ASOTU-verse here:
Get the Daily Push Back email at https://www.asotu.com/
JOIN the conversation on LinkedIn at: https://www.linkedin.com/company/asotu/
Read our most recent email at: https://www.asotu.com/media/push-back-email
Share your positive dealer stories: https://www.asotu.com/positivity
ASOTU Instagram: https://www.instagram.com/automotivestateoftheunion
217 επεισόδια
Μοίρασέ το
