דחיפות קלות ותבניות אפלות | פרופ' איל פאר

HujiCast

החיים מלאים החלטות ובחירות; חלקן קלות, כמו מה לקנות בחנות הספרים, בסופר או בחנות מקוונת, וחלקן פחות, כמו משכנתאות, אפיקי חיסכון ארוכי טווח ופרוצדורות רפואיות. ברוב המקרים אנחנו בוחרים מבין אפשרויות שהוצגו בפנינו - אבל איך ועל ידי מי נבחרו ונוסחו האפשרויות שהוצגו בפנינו? האם המידע שמוצג בפנינו נייטרלי ואמין? עד כמה אנחנו בוחרים בעצמנו ומה מידת המניפולציה המופעלת עלינו?

פרופ' איל פאר, חוקר קבלת החלטות מבית ספר פדרמן למדיניות ציבורית וממשל באוניברסיטה העברית, הוא בדיוק האיש לענות על השאלות האלה. פאר עוסק בתחום הקרוי "הארכיטקטורה של הבחירה", כלומר המרחב (הפיזי והמקוון) בו מתבצעות שלל ההחלטות שלנו.

שוחחנו על דחיפות קלות ותבניות אפלות. דחיפות קלות הוא השם הכולל לשלל התזכורות, ההודעות והנדנודים שאנחנו מקבלים ממגוון רחב, רחב מדי, של גופים. רוב רובן של הדחיפות הקלות האלה מיותר לחלוטין, אבל חלקן חשובות, כמו למשל בדיקות רפואיות או מעקב פיננסי. רבים מאיתנו מתעלמים. פרופ' פאר מחפש את הדרך לגרום לדחיפה הקלה לעשות את עבודתה, כמו להתאים אותה באופן אישי למקבל.

תבניות אפלות - נשמע קודר ושוחר רע, וקצת בצדק - הן שם כולל לכל התכסיסים והמניפולציות המבוצעים עלינו, הגולשים באתרים ומשתמשים באפליקציות, ונועדו לגרום לנו לקנות יותר ממה רצינו, להירשם לדברים שלא ראינו, לדחוף לנו תוספות מבלי שנדע וכד'. זהו העולם המעורפל של ברירות המחדל, תיבות הסימון הקטנות וההודעות שאף אחד לא קורא עד הסוף. מה ניתן לעשות מול התבניות האפלות? להדליק את האור! גם את זה מנסה פרופסור פאר לעשות.

בנוסף, שוחחנו גם על מה נעשה ומה ניתן לעשות מבחינה חוקית, מה מצב מצב הצרכן הישראלי ומה כוחו (נחשו), על הקשר בין הגנת הצרכן ליוקר המחיה, ועוד.