המנגל פרק 215: הנושא הכי חשוב של 2023 - הפסיכולוגיה מאחורי אפיון וחוויות לקוח

המנגל

Το περιεχόμενο παρέχεται από το fresh podcasts and Fresh podcasts. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον fresh podcasts and Fresh podcasts ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

12M ago 59:29

MP3•Αρχική οθόνη επεισοδίου

הפרק התמנגלנו עם רועי קציר, משנה למנכ״ל של חברת כאל, עם עבר ונסיון עשיר בעולמות השיווק וחווית לקוח בכמה מהמותגים הגדולים בישראל. בין היתר, רועי היה חלק מהצוות המייסד של הבנק הדיגיטלי של פרופסור אמנון שעשוע, שם הוא היה אמון על בניית המותג ואפיון לקוחות הבנק.

בין היתר דיברנו על: הפסיכולוגיה מאחורי מותגי הבנקים, איך באמת בני אדם בוחרים בנק? מדוע לא משנה אם אתם סטארטאפ, חברה גדולה או קטנה, הנושא הכי קריטי הוא להבין איך תנתחו ותתנהלו אל מול הלקוחות שלכם. איך יוצרים תבנית אפיון לקוח, מה הטעויות הכי גדולות של חברה שמפתחת או משיקה מוצר חדש, הפסיכולוגיה מאחורי ״מה מניע אנשים״, איך מתנהלים כשאין תקציב גדול ואיך יוצרים סדרי עדיפויות, האם יש דבר כזה לקוח מועדף? קצת על מאחורי הקלעים של איך מותגי ענק ממפים לקוחות, הטיפים של רועי מהחוויה שלו בבניית הבנק הדיגיטלי, איך כאל יוצרים מקפיים פרסונליים, היתרונות של בינה מלאכותית בהקשר של אפיון וחוויות לקוח, איך מנהלים מסעות לקוח ובונים מערכות יחסים ארוכות טווח? ומה העיצות של רועי למנהלי שיווק. היה רותח.

פודקאסט המנגל בהנחיית חגי גולדובסקי ויוסי פורקוש.

רוצים ליצור איתנו קשר?

חגי hagai.goldovsky@gmail.com

חגי בלינקדאין https://il.linkedin.com/in/hagai-goldovsky-b06aa558

חגי באינסטגרם https://www.instagram.com/hagai.goldovsky/

יוסי yossi@brand-il.com

יוסי 0544709871

257 επεισόδια

#יזמות #עסקים #שיווק #fresh Podcasts