))
Learn How Self Checkout Impacts Customer Loyalty
Manage episode 407404085 series 3560928
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Sean Kosednar and Associated Wholesale Grocers. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Sean Kosednar and Associated Wholesale Grocers ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
Dr. Farhana Nusrat, Assistant Professor of Marketing, Knauss School of Business at the University of San Diego co-authored study "Feeling rewarded and entitled to be served: Understanding the influence of self- versus regular checkout on customer loyalty." Dr. Nusrat explains her study and its findings to Sean Kosednar on this week's Grocer Pod.
100 επεισόδια
Μοίρασέ το
