Estratégias para o desenvolvimento de agentes virtuais de atendimento ao cliente

Google Cloud Cast

Το περιεχόμενο παρέχεται από το Google Cloud. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Google Cloud ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

4M ago 37:09

MP3•Αρχική οθόνη επεισοδίου

O atendimento ao cliente é um grande desafio para empresas de todos os setores. Com um mercado cada vez mais competitivo e inovador, oferecer um atendimento online eficiente e de qualidade pode ser um critério definitivo para conquistar ou perder um cliente.

E para conversar sobre as estratégias, as novidades em soluções em nuvem e o uso de inteligência artificial no desenvolvimento de agentes virtuais para atendimento ao cliente, as apresentadoras Carol Carneiro e Luana Costa recebem Luna Longo, Customer Engineer de CCAI no Google Cloud, e Bruno Fazoli, CEO da Let's Bot e Arquiteto de Inteligência Artificial.

Conecte-se com Carol Carneiro no LinkedIn
Conecte-se com Luana Costa no LinkedIn
Conecte-se com Luna Longo no LinkedIn
Conecte-se com Bruno Fazoli no LinkedIn

109 επεισόδια

#Tecnologia #Google Cloud