))
Meet Instructure's new CCXO
Manage episode 426761128 series 3574032
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Emma Holtman. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Emma Holtman ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
In this episode, Melissa Loble and Ryan Lufkin sit down with Rachel Orston, the Chief Customer Officer at Instructure, to explore the evolving landscape of customer success. Rachel shares her journey into the field, highlighting the importance of driving both business and learner outcomes. She discusses the future of customer success, emphasizing the crucial role of data, AI, and deeper insights in shaping customer relationships. Throughout the conversation, Rachel underscores the value of being a trusted partner and advisor to customers, while also hinting to upcoming changes and innovations aimed at enhancing value and delivering exceptional customer experiences within Instructure.
12 επεισόδια
Μοίρασέ το
