Artwork

Το περιεχόμενο παρέχεται από το Stacy Sherman and Doing CX Right®‬. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
Player FM - Εφαρμογή podcast
Πηγαίνετε εκτός σύνδεσης με την εφαρμογή Player FM !

121. Cultivating Community and Conversations in Customer Service | Thom Singer

32:26
 
Μοίρασέ το
 

Manage episode 404597521 series 2907625
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Stacy Sherman and Doing CX Right®‬. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

Are digital tools impacting your ability to deliver exceptional customer service? How can technology support, not hinder genuine customer connections? Learn how to cultivate stronger customer bonds on this episode of Doing CX Right, featuring insights from host Stacy Sherman and customer service expert guest Thom Singer. They discuss key strategies for enhancing customer relationships beyond the screen, the significance of in-person interactions, and the power of really listening to customer feedback. The conversation also tackles the importance of community within brands and teams and how it contributes to customer retention and satisfaction. For more tactics in building trust and genuine connections, visit DoingCXRight.com

  continue reading

154 επεισόδια

Artwork
iconΜοίρασέ το
 
Manage episode 404597521 series 2907625
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Stacy Sherman and Doing CX Right®‬. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

Are digital tools impacting your ability to deliver exceptional customer service? How can technology support, not hinder genuine customer connections? Learn how to cultivate stronger customer bonds on this episode of Doing CX Right, featuring insights from host Stacy Sherman and customer service expert guest Thom Singer. They discuss key strategies for enhancing customer relationships beyond the screen, the significance of in-person interactions, and the power of really listening to customer feedback. The conversation also tackles the importance of community within brands and teams and how it contributes to customer retention and satisfaction. For more tactics in building trust and genuine connections, visit DoingCXRight.com

  continue reading

154 επεισόδια

Όλα τα επεισόδια

×
 
Loading …

Καλώς ήλθατε στο Player FM!

Το FM Player σαρώνει τον ιστό για podcasts υψηλής ποιότητας για να απολαύσετε αυτή τη στιγμή. Είναι η καλύτερη εφαρμογή podcast και λειτουργεί σε Android, iPhone και στον ιστό. Εγγραφή για συγχρονισμό συνδρομών σε όλες τις συσκευές.

 

Οδηγός γρήγορης αναφοράς