))
Οι 3 πυλώνες των επιχειρήσεων
Manage episode 449315308 series 3244572
Το περιεχόμενο παρέχεται από το George Liontos. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον George Liontos ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
Οι τρεις πυλώνες κάθε επιχείρησης - η απόκτηση πελατών (client acquisition), οι πωλήσεις (sales) και η παράδοση (delivery) - είναι θεμελιώδεις για τη λειτουργία και την επιτυχία της. Ας αναλύσουμε καθέναν από αυτούς:
Απόκτηση Πελατών (Client Acquisition):
Ορισμός: Η διαδικασία προσέλκυσης νέων πελατών για την επιχείρηση.
Στρατηγικές: Περιλαμβάνει διάφορες μεθόδους, όπως το μάρκετινγκ (ψηφιακό και παραδοσιακό), τη διαφήμιση, την καμπάνια email, τα κοινωνικά δίκτυα και το SEO.
Σημασία: Η απόκτηση νέων πελατών είναι ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξη και τη βιωσιμότητα της επιχείρησης. Χωρίς νέους πελάτες, η επιχείρηση δεν μπορεί να αναπτυχθεί ούτε να διατηρήσει τη θέση της στην αγορά.
Πωλήσεις (Sales):
Ορισμός: Η διαδικασία μετατροπής των δυνητικών πελατών σε πραγματικούς αγοραστές των προϊόντων ή των υπηρεσιών της επιχείρησης.
Στρατηγικές: Περιλαμβάνει τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες (CRM), την ανάλυση δεδομένων πωλήσεων, τις διαπραγματεύσεις, την εκπαίδευση της ομάδας πωλήσεων και τις τεχνικές κλεισίματος πωλήσεων.
Σημασία: Οι πωλήσεις είναι η κινητήρια δύναμη κάθε επιχείρησης. Παράγουν έσοδα και κέρδη, επιτρέποντας στην επιχείρηση να καλύπτει τα έξοδά της και να επενδύει στην ανάπτυξή της.
Παράδοση (Delivery):
Ορισμός: Η διαδικασία παροχής των προϊόντων ή υπηρεσιών στους πελάτες.
Στρατηγικές: Περιλαμβάνει τη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας, τον έλεγχο ποιότητας, την εξυπηρέτηση πελατών και την υποστήριξη μετά την πώληση.
Σημασία: Η έγκαιρη και αποτελεσματική παράδοση εξασφαλίζει την ικανοποίηση των πελατών και τη διατήρηση της φήμης της επιχείρησης. Η καλή παράδοση μπορεί να οδηγήσει σε επαναλαμβανόμενες πωλήσεις και συστάσεις από τους πελάτες.
Συνοψίζοντας, η επιτυχία μιας επιχείρησης εξαρτάται από την ικανότητά της να αποκτά νέους πελάτες, να τους πωλεί τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της και να παραδίδει αυτά τα προϊόντα ή υπηρεσίες με τρόπο που να ικανοποιεί τις προσδοκίες των πελατών. Η ισορροπία και η αριστεία και στους τρεις αυτούς πυλώνες είναι κρίσιμες για την μακροπρόθεσμη επιτυχία της επιχείρησης.
Δράσε τώρα και εξασφάλισε τη θέση σου στην Ακαδημία του Digital Masterclass εδώ: https://georgeliontos.gr/memberships/ πριν ανέβει η τιμή!
30 επεισόδια
Μοίρασέ το
