))
Ep#36: What it Takes to Win in Customer Experience
Manage episode 437832476 series 3444958
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Dr. Dani Chesson and Designer Peter Allan, Dr. Dani Chesson, and Designer Peter Allan. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Dr. Dani Chesson and Designer Peter Allan, Dr. Dani Chesson, and Designer Peter Allan ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
Customer Experience (CX) is vital for businesses in the 21st century, but do we know what we mean when we say CX? In this episode, Dr Dani and Designer Peter explore CX.
In this episode, you will
• understand what CX is and what it is not
• learn why CX is a vital aspect of business success
• discover how to design and operationalize a winning CX
39 επεισόδια
Μοίρασέ το
