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#28 Analíticas SaaS
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En esta ocasión ahondamos en las analíticas que se utilizan en un modelo de negocio tipo SaaS. Para ello contamos con David Pombar, que junto a los habituales Brais Calvo y Eva González intentan dar respuesta a las siguientes preguntas:
- ¿Qué tipos de análisis son interesantes en estas aplicaciones?
- ¿Qué KPIs son los que se utilizan?
- ¿Qué herramientas se suelen utilizar?
- ¿Qué diferencias hay entre un SaaS B2B y uno B2C?
- ¿Se utilizan los datos para desarrollar nuevas funcionalidades o servicios o sigue pesando mucho la intuición/experiencia?
- ¿Cómo crees que va a impactar la IA en este tipo de aplicaciones?
(00:00) Introducción
(06:09 Usuarios recurrentes en entornos SaaS.
(12:20) Roadmap como reflejo del estado de madurez de la compañía
(18:11) Decisiones rápidas y cambios constantes en empresas.
(27:18) Startups necesitan agilidad
(36:43) Soluciones pequeñas inicialmente, escalables con aumento de datos.
(40:36) Equipo B2B usa funcionalidades específicas según roles.
(46:00) La adopción de funcionalidades buen UX.
(58:40) La democratización del análisis de datos está creciendo.
(01:03:53) Importancia de GDPR y seguridad en inversiones tempranas.
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