156. How To Design Effortless Customer Experience And Remove Roadblocks | Greg McKeown (Replay) Doing Customer Experience Right‬ With Stacy Sherman podcast

Το περιεχόμενο παρέχεται από το Stacy Sherman and Doing CX Right®‬. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

Doing Customer Experience Right‬ with Stacy Sherman »
156. How to Design Effortless Customer Experience and Remove Roadblocks | Greg McKeown (Replay)

18d ago 39:50

Μοίρασέ το

MP3•Αρχική οθόνη επεισοδίου

Are complex processes hindering your ability to deliver exceptional customer service? Stacy Sherman and Greg McKeown dive into the power of simplifying work for better outcomes. They debunk assumptions that equate "easy" with "lazy," discuss creating effortless experiences, and highlight reducing complexity through the lens of Amazon's customer-centric case study. Learn the critical importance of aligning solutions with actual customer needs and the necessity of validating assumptions directly with consumers to drive impactful results without burnout. Embrace effortlessness in leadership to foster relationships that yield significant returns. Learn more at DoingCXRight.com

156 επεισόδια

#Business #Stacy Sherman #Customerexperience #Customerservice #Doingcxright #Stacysherman #Marketing #CX Right