Értékelés, mint marketing eszköz (Duchai Mártival)

BOOMCast

Το περιεχόμενο παρέχεται από το BOOM Marketing. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον BOOM Marketing ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

1y ago 54:59

M4A•Αρχική οθόνη επεισοδίου

Ebben az adásban Duchai Márti volt a beszélgetőtársam, a témánk pedig az értékelések használata marketing eszközként. Duchai Márti az ÉrtékelésTUNING alapítója, Tripadvisor specialista és az online értékelések szakértője. A turisztikai szektorban tanult és dolgozott vállalkozása alapítása előtt és azóta is ez a szektor a szíve csücske, de ezen kívül a magánegészségügyi ágazatban is mélyen bevonódott. Csapatával már több, mint 200 Tripadvisor fiókot optimalizáltak és több, mint 30-at kezelnek folyamatosan. Én személy szerint elképesztően hiszek a User Generated Content (röviden csak UGC) erejében, aminek egyik legfőbb eleme az ügyfelek/vevők által írt értékelések. Ez a vendéglátóiparban egy bevált szokás, viszont egyáltalán nem csak ebben a szektorban érdemes használni az értékeléseket. Marketing ügynökségként kivételesen sok - közel 300 - értékelést gyűjtöttünk már össze a Google oldalunkon, aminek egyébként már sok-sok új ügyfelet köszönhetünk. Vendég: Duchai Márti - ÉrtékelésTUNING Házigazda: Balogh Dávid - BOOM Marketing

[00:02:23]: Az értékelések fontossága

[00:04:51]: Az értékelések üzleti szempontból

[00:08:37]: Az értékelések marketing szempontból

[00:25:03]: Az értékelések fontossága és súlyozása

[00:27:23]: Offline és online ügyfélélmény vizsgálata

[00:28:47]: Kezelési stratégiák negatív értékelések esetén

[00:31:01]: A különbség a TripAdvisor és a Google értékelések között

[00:33:54]: Pozitív értékelések kezelése és válaszok írása

[00:37:31]: A mesterséges intelligencia felelőssége és befolyása

[00:48:59]: Releváns értékelések

[00:53:20]: Értékelések szerepe a versenyben

168 επεισόδια

#Üzlet #Marketing #Boom Marketing