Ever wondered what makes great go-to-market leaders grow, even when the going gets tough? We have, too. And we’re on a mission to uncover the magic that makes that growth happen. This is Go-to-Market Magic, the show where we talk to go-to-market leaders and visionaries about the “aha!” moments they experience and the pivotal decisions they’ve made, all in the name of growth. And we’re not just talking about revenue growth that goes up and to the right — we’ll also discuss how they improve th ...
…
continue reading
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Voicescape. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Voicescape ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
Player FM - Εφαρμογή podcast
Πηγαίνετε εκτός σύνδεσης με την εφαρμογή Player FM !
Πηγαίνετε εκτός σύνδεσης με την εφαρμογή Player FM !
The impact of proactive engagement on income collection & arrears | Episode #012
MP3•Αρχική οθόνη επεισοδίου
Manage episode 298521090 series 2922945
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Voicescape. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Voicescape ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
Let's jump back 16 months for a minute. It's March 2020 and the world is descending into what feels (and is for a lot of people) - a state of chaos. Virtually overnight... Unemployment has gone through the roof and claims for Universal Credit are higher than they've ever been. For HA's and Landlords, like Citizen, this spells out **serious trouble** "How are we going to service this debt, when so many of our tenants are facing such financial adversity?" ...was the question being asked by many HA's/Landlords up and down the country. But for Citizen Housing, this created the 'perfect' environment for the introduction of proactive engagement technology/processes. A perfect environment... that over the last year has led to their UC based arrears performance almost mirroring their general needs based arrears. And so for today's podcast conversation, Lewis Murray explores exactly how Citizen have been able to achieve that as well as how they've been able to recover over £600k in former tenancy debt in the last year. He's joined by Darren Newton & Paula Jenner, who've both been involved in the rollout of this "proactive engagement" program.
…
continue reading
27 επεισόδια
MP3•Αρχική οθόνη επεισοδίου
Manage episode 298521090 series 2922945
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Voicescape. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Voicescape ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
Let's jump back 16 months for a minute. It's March 2020 and the world is descending into what feels (and is for a lot of people) - a state of chaos. Virtually overnight... Unemployment has gone through the roof and claims for Universal Credit are higher than they've ever been. For HA's and Landlords, like Citizen, this spells out **serious trouble** "How are we going to service this debt, when so many of our tenants are facing such financial adversity?" ...was the question being asked by many HA's/Landlords up and down the country. But for Citizen Housing, this created the 'perfect' environment for the introduction of proactive engagement technology/processes. A perfect environment... that over the last year has led to their UC based arrears performance almost mirroring their general needs based arrears. And so for today's podcast conversation, Lewis Murray explores exactly how Citizen have been able to achieve that as well as how they've been able to recover over £600k in former tenancy debt in the last year. He's joined by Darren Newton & Paula Jenner, who've both been involved in the rollout of this "proactive engagement" program.
…
continue reading
27 επεισόδια
כל הפרקים
×Καλώς ήλθατε στο Player FM!
Το FM Player σαρώνει τον ιστό για podcasts υψηλής ποιότητας για να απολαύσετε αυτή τη στιγμή. Είναι η καλύτερη εφαρμογή podcast και λειτουργεί σε Android, iPhone και στον ιστό. Εγγραφή για συγχρονισμό συνδρομών σε όλες τις συσκευές.