))
Transforming Manufacturing Operations for Customer Centricity
Manage episode 427412144 series 3070466
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Sourcing Journal. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Sourcing Journal ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
In 2021, Pakistan-based manufacturer Interloop had a vision: to expand beyond the hosiery category and become a “full-family” producer. As the company grew its verticals, it established separate teams for each product type, and cross-category customers had multiple points of contact.
Over the last six months, Interloop has undergone a transformation to restructure its teams by job function instead of business units. This has improved collaboration in areas like product development and boosted customer service, giving buyers a single account lead at Interloop.
Feroze Ahmed, chief strategy and transformation officer at Interloop, spoke with Sourcing Journal editor-in-chief Peter Sadera about this strategy and the next action items on Interloop’s agenda.
Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices
145 επεισόδια
Μοίρασέ το
