No sé lo que no sé. Desafíos de la transformación digital.
M4A•Αρχική οθόνη επεισοδίου
Manage episode 328430366 series 3181091
Το περιεχόμενο παρέχεται από το Henry Vicentee. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον Henry Vicentee ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
La transformación digital no es simplemente tener presencia web o utilizar tecnología en nuestros procesos, es, más bien, gestionar los elementos necesarios para que un usuario pueda ser recibido, atendido y que quede satisfecho. Por supuesto, es fácil decirlo, pero complicado hacerlo, es todo un desafío que tiene como muchos y grandes detalles a resolver, entre ellos, el cambio, la impredecible reacción de los usuarios y la incertidumbre al desconocer lo que necesitamos saber.
…
continue reading
60 επεισόδια