))
The One on Citizen Experience in Luxembourg
Manage episode 455768999 series 3324905
Το περιεχόμενο παρέχεται από το PwC Luxembourg. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον PwC Luxembourg ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
In this episode of TechTalk, we explore citizen experience from two perspectives. Marion Massot, Senior UX Designer at PwC Luxembourg’s Experience Center, explains what citizen experience entails and why it’s essential for Luxembourg’s future. Meanwhile, Björn Rohles, Training Manager in User Experience at the Digital Learning Hub Luxembourg, reveals how UX training and a human-centred approach at the Digital Learning Hub are bridging the digital skills gap and empowering citizens.
Together, they discuss the challenges, opportunities, and transformative potential of public services in the digital age.
125 επεισόδια
Μοίρασέ το
