#111: Lisa Schnauer | Kommunikation Teil 2

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1y ago 52:28

MP3•Αρχική οθόνη επεισοδίου

S9-Level Up | Tellerrandwissen für Zahnmediziner*innen

Den Auftakt der neuen Staffel macht Lisa Schnauer, Kommunikationsexpertin bei Schulz von Thun.

Ich hatte sie bereits in Staffel 7 zu Gast, die Episode verlinken wir in den Shownotes.

Wir hatten damals über Kommunikationstechniken gesprochen.

Das Thema fand großen Anklang und wir haben einige Fragen dazu erhalten, z.B:

➡️ Wie gebe ich konstruktives Feedback? ➡️ Wie gehe ich mit Mitarbeiter*innen um, die z.B. immer schlecht gelaunt sind, dauerhaft krank sind, oder wenig kritikfähig sind? ➡️ Wie kommuniziere ich "multikulti", sprich, wie gehe ich mit kulturellen Unterschieden im Team um? Wie kommuniziere ich hier richtig? ➡️ Wie verkaufe ich Leistungen besser, die nicht von der Krankenkasse bezahlt werden, aber dennoch wichtig sind?

Diese Episode ist voll von praktischen Tipps zu konkreten Situationen, die ihr relativ schnell umsetzen könnt. Also: Auf keinen Fall verpassen!

Wenn ihr genau wissen möchtet, was eure Mitarbeiter*innen beschäftigt, dann geht zu Topmedis. Hier findet ihr unsere Mitarbeiterbefragungen, die super funktionieren.

Shownotes:

🎧 Das erste Gespräch mit Lisa Schnauer könnt ihr euch hier anhören.

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