Artwork

Το περιεχόμενο παρέχεται από το KaiNexus. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον KaiNexus ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.
Player FM - Εφαρμογή podcast
Πηγαίνετε εκτός σύνδεσης με την εφαρμογή Player FM !

Travel Delays, Crowdstrike, Healthcare Impact, Learning From Mistakes - Mark Graban & Greg Jacobson

18:45
 
Μοίρασέ το
 

Manage episode 430881304 series 1140853
Το περιεχόμενο παρέχεται από το KaiNexus. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον KaiNexus ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

Welcome to the latest episode of the KaiNexus Continuous Improvement podcast! In this engaging conversation, Mark Graban, Senior Advisor with KaiNexus, sits down with Greg Jacobson, CEO and co-founder of KaiNexus. They chat about various topics, including lean principles, continuous improvement, and the significant impact of the recent CrowdStrike software glitch on multiple sectors, including healthcare. Mark shares his personal travel delays caused by the glitch, while Greg discusses the broader implications, such as the disruptions in emergency healthcare services. They explore the importance of psychological safety and how KaiNexus fosters a culture where employees feel safe to speak up about mistakes. The discussion also covers the value of mistake-proofing, robust testing processes, and learning from both internal and external errors to enhance continuous improvement practices. Join Mark and Greg as they reflect on lessons learned, the importance of a kind and constructive response to mistakes, and the necessity of maintaining dynamic checklists in response to changing conditions like the ongoing COVID-19 pandemic. Hashtags: #ContinuousImprovement #LeanPrinciples #Kinexis #SoftwareGlitch #HealthcareImpact #PsychologicalSafety #MistakeProofing #Leadership #GregJacobson #MarkGraban #LeanThinking00:00:26: KaiNexus Mid-Annual Meeting overview 00:00:44: Discussion about travel delays 00:00:55: Impact of Crowdstrike software issue 00:05:34: Software bugs and testing procedures 00:07:17: Psychological safety and response to mistakes in KaiNexus 00:11:02: Checklist usage and adjustments 00:16:00: Learning from Crowdstrike situation 00:17:46: Wrapping up and future Ask Us Anything session

  continue reading

462 επεισόδια

Artwork
iconΜοίρασέ το
 
Manage episode 430881304 series 1140853
Το περιεχόμενο παρέχεται από το KaiNexus. Όλο το περιεχόμενο podcast, συμπεριλαμβανομένων των επεισοδίων, των γραφικών και των περιγραφών podcast, μεταφορτώνεται και παρέχεται απευθείας από τον KaiNexus ή τον συνεργάτη της πλατφόρμας podcast. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί το έργο σας που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς την άδειά σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται εδώ https://el.player.fm/legal.

Welcome to the latest episode of the KaiNexus Continuous Improvement podcast! In this engaging conversation, Mark Graban, Senior Advisor with KaiNexus, sits down with Greg Jacobson, CEO and co-founder of KaiNexus. They chat about various topics, including lean principles, continuous improvement, and the significant impact of the recent CrowdStrike software glitch on multiple sectors, including healthcare. Mark shares his personal travel delays caused by the glitch, while Greg discusses the broader implications, such as the disruptions in emergency healthcare services. They explore the importance of psychological safety and how KaiNexus fosters a culture where employees feel safe to speak up about mistakes. The discussion also covers the value of mistake-proofing, robust testing processes, and learning from both internal and external errors to enhance continuous improvement practices. Join Mark and Greg as they reflect on lessons learned, the importance of a kind and constructive response to mistakes, and the necessity of maintaining dynamic checklists in response to changing conditions like the ongoing COVID-19 pandemic. Hashtags: #ContinuousImprovement #LeanPrinciples #Kinexis #SoftwareGlitch #HealthcareImpact #PsychologicalSafety #MistakeProofing #Leadership #GregJacobson #MarkGraban #LeanThinking00:00:26: KaiNexus Mid-Annual Meeting overview 00:00:44: Discussion about travel delays 00:00:55: Impact of Crowdstrike software issue 00:05:34: Software bugs and testing procedures 00:07:17: Psychological safety and response to mistakes in KaiNexus 00:11:02: Checklist usage and adjustments 00:16:00: Learning from Crowdstrike situation 00:17:46: Wrapping up and future Ask Us Anything session

  continue reading

462 επεισόδια

Όλα τα επεισόδια

×
 
Loading …

Καλώς ήλθατε στο Player FM!

Το FM Player σαρώνει τον ιστό για podcasts υψηλής ποιότητας για να απολαύσετε αυτή τη στιγμή. Είναι η καλύτερη εφαρμογή podcast και λειτουργεί σε Android, iPhone και στον ιστό. Εγγραφή για συγχρονισμό συνδρομών σε όλες τις συσκευές.

 

Οδηγός γρήγορης αναφοράς

Ακούστε αυτήν την εκπομπή ενώ εξερευνάτε
Αναπαραγωγή