The À la Carte Customer Experience with Michel Falcon
Manage episode 332794724 series 2930439
Από Ovation ανακαλύφθηκε από την Player FM και την κοινότητά μας - τα πνευματικά δικαιώματα ανήκουν στον εκδότη, όχι στην Player FM και ο ήχος αναπαράγεται απευθείας από τους διακομιστές μας. Πατήστε το κουμπί Εγγραφή για να παρακολουθείτε τις ενημερώσεις στην Player FM ή επικολλήστε το URL feed σε άλλες εφαρμογές podcast.
Michel Falcon is an entrepreneur, best-selling author, creator of a successful hospitality company, and is currently building Brasa Peruvian Kitchen. His expertise is in restaurants, customer experience management, company culture, employee engagement, and career development (#SteerYourCareer).
On this episode, Michel and host Zack Oates discuss:
- What being a people-first restaurant means
- How to surgically cut costs
- How to pay your employees well
- More
Thanks, Michel!
200 επεισόδια
))
