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EP 096 - Los programas de lealtad y recompensas en el retail
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Los programas de lealtad se han popularizado en los últimos años, debido al impacto positivo que han generado en la industria retail. Sin embargo, no existe el programa o la dinámica perfecta, hay varios puntos a considerar antes de poner en marcha una estrategia. En este episodio les contamos todo lo que deben saber de los programas de lealtad, cómo medir su impacto y cómo implementarlo.
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